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客戶心理與溝通技巧 
定 價(jià)：28 元
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本書為職業(yè)教育教材，及：溝通概述，傾聽技巧，有效提問，確認(rèn)技巧，客戶投訴。本書為職業(yè)教育教材，及：溝通概述，傾聽技巧，有效提問，確認(rèn)技巧，客戶投訴。
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