本書(shū)圍繞危機(jī)管理中的心理與社會(huì)支持問(wèn)題，依托于國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目的支持，基于系列碩士博士論文的實(shí)證研究以及借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用文獻(xiàn)研究，首先探討了危機(jī)事件可能給人帶來(lái)的消極心理影響，心理與社會(huì)因素反過(guò)來(lái)可能對(duì)危機(jī)事件產(chǎn)生的影響，以及如何減少危機(jī)事件對(duì)社會(huì)造成的消極影響；然后系統(tǒng)梳理了國(guó)外危機(jī)管理中的心理與社會(huì)支持經(jīng)驗(yàn)，涉及心理與社會(huì)支持的主體、階段、流程，不同類(lèi)型危機(jī)的應(yīng)對(duì)等內(nèi)容；最后提出了具體的操作原則和實(shí)施指南，并介紹了心理與社會(huì)支持中常用的方法與工具。