本書分為七章，內容包括：緒論、互聯時代零售行業(yè)的新思維、互聯時代新零售行業(yè)的商業(yè)模式、互聯時代新零售行業(yè)的管理變革、互聯時代新零售行業(yè)的生態(tài)重構、互聯時代新零售行業(yè)的服務創(chuàng)新、互聯時代傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉型與發(fā)展等。