《財務經(jīng)理：財務運作·稅務管理·內部審計·企業(yè)內控》一書全面而深入地探討了財務經(jīng)理在企業(yè)中的核心職責與實際操作。全書分為四章，從宏觀的財務運作到微觀的稅務管理、內部審計和企業(yè)內控，內容涵蓋財務管理的各個方面。本書旨在幫助有志于從事財務管理工作的讀者全面了解財務經(jīng)理的工作范圍、職責和核心任務，幫助他們確立有效的管理方法和

《行政經(jīng)理：日常管理·會務管理·文化建設·后勤事務》一書全面而深入地探討了行政經(jīng)理在企業(yè)管理中的核心職責與實際操作。全書共八章，從宏觀的行政管理體系構建到微觀的日常接待、文件、會務、文化、安全、資產(chǎn)及后勤事務管理，內容詳盡而實用。本書旨在幫助有志于從事行政管理工作的讀者全面理解行政經(jīng)理的工作范圍與核心職責，掌握高效的管

本書甄選了100條實用的企業(yè)管理法則，包含領導力、決策力、用人、激勵、執(zhí)行力、營銷、創(chuàng)新、團隊協(xié)作和日常管理等多個層面，涵蓋了倒金字塔管理法、阿米巴經(jīng)營、破窗理論、確定性決策、不確定性決策等詞條，以滿足不同行業(yè)、級別的職場人的需求。這些法則源自全球500強企業(yè)的經(jīng)驗總結，經(jīng)過了國內外企業(yè)管理實踐的檢驗，精心篩選了更切合

《企業(yè)文化理論與實務》教材注重理論與實踐相結合，由企業(yè)文化理論入手，著眼于企業(yè)文化建設實務，采用項目任務模式編排，內容豐富、案例新穎、適用性強。全書共五個學習項目，包括認識企業(yè)文化、企業(yè)精神文化建設、企業(yè)制度文化建設、企業(yè)行為文化建設、企業(yè)物質文化建設。每個學習項目后都增加了課后實訓、課后鞏固、拓展閱讀，為學生課后鞏固

本書為中國人民大學財務管理系列教材中《財務管理（第7版？立體化數(shù)字教材版）》配套的學習指導書。本書每章均包括思維導圖、學習指導、練習題、練習題答案和教材習題解析五大部分。其中，思維導圖清晰明了地展示了每章的框架結構。學習指導包括學習目標、學習重點、學習難點介紹，對每章內容進行了系統(tǒng)梳理。練習題包括名詞解釋、判斷題、單選

本書以智能客服、新媒體矩陣和商業(yè)智能等最新客戶服務實踐為背景，以現(xiàn)代企業(yè)客戶服務崗位工作過程為主線，整合了客戶服務與客戶關系管理兩大內容體系，結合大數(shù)據(jù)、人工智能、新媒體平臺等新技術和工具，全面、系統(tǒng)地介紹了客戶服務與管理流程中涉及的基本理論、工具和實踐技能，旨在培養(yǎng)能適應并推動現(xiàn)代企業(yè)高質量發(fā)展的高素質技術技能人才。

本書立足企業(yè)合規(guī)，有制度，有規(guī)范，有細則，有辦法，結合22大合規(guī)事項，設計了106個合規(guī)管理范本，是合規(guī)管理設計者的參考書、參照書、范本書。本書分為25章，主要介紹了22大合規(guī)事項的規(guī)范管理范本設計，給出了制度、規(guī)范、辦法、細則、規(guī)定的設計示范，集中于重點領域、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點業(yè)務、重點項目、重點事項、重點決策

本書針對員工、人力資源從業(yè)者（HR）和組織的領導者不同讀者群體，從求職、入職、任職、升職、離職不同階段，以全新的體系介紹員工關系管理，由五篇共十六章構成（第一章為導論）。求職篇，包括與自我發(fā)展的關系、與求職過程的關系、HR與組織的招聘管理三章；入職篇，包括員工視角的入職管理、HR視角的入職管理、組織視角的入職管理三章；

本書以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理工作過程為脈絡，以企業(yè)經(jīng)營與管理實際工作中需要的知識、技能和素質為重點，融合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的最新動態(tài)和研究成果，通過新穎的體例設計，突出現(xiàn)代高等職業(yè)教育必備、夠用的教學特點，關注學生的知識儲備及實踐能力的培養(yǎng)和提高。本書包括8個學習情境，依次為：企業(yè)經(jīng)營管理基礎、現(xiàn)代企業(yè)制度、戰(zhàn)略管理、人力資源

這是一本關于企業(yè)合規(guī)管理的全景流程圖設計，幫助企業(yè)合規(guī)管理人員、企業(yè)管理人員、財務管理人員、法務管理人員理解、規(guī)劃和實施有效的合規(guī)管理，以保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本書流程設計、風險點識別、控制程序和控制依據(jù)體現(xiàn)了很強的操作性和實用性，詳細介紹了公司治理、市場交易、產(chǎn)權管理、資本運作、投融資與擔保、租賃性資產(chǎn)、債務管理、產(chǎn)