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本書遵循“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)技能為核心”的指導思想，以工學結合為切人點，根據(jù)場景設計、應知應會、活學活用、禮儀文化、實戰(zhàn)演練等教學邏輯，通過理論講解、實際操作、模擬場景訓練等教學方法，使學生掌握商務禮儀要領和對應崗位的基本禮儀規(guī)范，增強學生“弘揚中華美德，傳承儒商之道”的意識，培養(yǎng)學生“懂禮、知禮、行禮”的職業(yè)素

本書是以培養(yǎng)合格的社群營銷從業(yè)者為目標，從多角度介紹了社群營銷從業(yè)人員的心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、客戶溝通、營銷技巧、多渠道客戶互動操作、團隊打造、商業(yè)變現(xiàn)、商務流程管理、運營現(xiàn)場管理、技術平臺操作及維護等內(nèi)容，涵蓋了社群營銷運營與管理的方方面面，幫助將要進入社群營銷行業(yè)的人員深入學習相關理論，切實掌握相關技能，并通過課

本書內(nèi)容包括：跨境電商平臺運營崗前準備；跨境電商平臺介紹與選擇；跨境電商平臺操作流程；跨境電商業(yè)務履約流程；跨境電商產(chǎn)品推廣；跨境電商平臺的客戶服務與管理；跨境電商外貿(mào)綜合服務平臺及商品通關規(guī)定。

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我國零售業(yè)態(tài)正處于轉型期，國家政策也在積極引導線上線下積極融合，多渠道整合已經(jīng)成為零售業(yè)未來走向。本書基于顧客視角，從服務質(zhì)量對顧客(品牌)體驗與購買意愿的作用過程機制，反向驗證和推導出新零售企業(yè)線上線下多渠道整合服務的框架、流程與實踐路徑，從而保證策略的有效性。同時，本書構建出多渠道整合服務到顧客(品牌)體驗再到顧客

本書針對電子商務等專業(yè)核心素養(yǎng)、學業(yè)水平測試(職教高考)等要求開展編寫并注重對學生職業(yè)道德和思政政治的教育，在現(xiàn)有教材基礎之上，補充了電子商務新理論、新行業(yè)應用、新發(fā)展趨勢。如新零售、農(nóng)村電子商務、電子商務不同行業(yè)應用等內(nèi)容。編寫體例以思政+理論+高考點撥+案例(行業(yè)分析)+課后(分頁練習)進行設計。配套有PPT、電子

本書注重通過案例啟發(fā)，引導學生代入角色進行教育，采取“案例先導、任務驅動”的編寫方式，按照營銷渠道運用的先后順序設計項目，共分為七個項目，每一個項目都對前后項目有承前啟后的作用。具體包括渠道認知、結構設計、成員認知、選擇成員、渠道激勵、渠道控制、渠道評估。本書設計的出發(fā)點是讓對市場渠道操作方面不太了解的學生，能夠通過本

"本書根據(jù)完成網(wǎng)店美工崗位典型的工作任務所需要具備的職業(yè)技能，共分為技能篇和應用領域篇，上篇包括基本工具、摳圖工具、修圖工具和工具綜合應用，下篇包括網(wǎng)店視覺推廣圖設計、商品詳情頁設計、網(wǎng)店視覺首頁設計。本書圖文并茂，實用性強，通過本書的學習，讀者能夠輕松掌握相關知識和技能，并對所學知識和技能進行有效的遷移，有利于讀者快

本書共分7章，主要介紹了民宿的界定；民宿的產(chǎn)生與發(fā)展；民宿的開辦條件，民宿質(zhì)量管理；民宿安全管理；民宿營銷管理；民宿政策法規(guī)以及國外特色民宿案例等相關內(nèi)容。