本書在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了帶有不同休假機(jī)制的排隊(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，研究了完全理性顧客和有限理性顧客的均衡策略以及社會收益。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，利用差分方程、矩陣幾何方法，分別研究N策略工作休假排隊(duì)系統(tǒng)、伯努利休假中斷排隊(duì)系統(tǒng)和帶有異質(zhì)信息顧客的N策略排隊(duì)系統(tǒng)中的顧客的均衡策略和社會最優(yōu)策略，并給出詳細(xì)的數(shù)值分析。根據(jù)顧客來

本書運(yùn)用跨文化營銷理論對主要國家和地區(qū)的文化特征進(jìn)行研究。通過文獻(xiàn)資料查找、分析、歸納等方法對目的國的消費(fèi)文化、語言使用、民俗習(xí)慣、社交平臺等方面文化特征進(jìn)行歸納，進(jìn)行定性定量地分析，研究和得到目的國消費(fèi)文化特征，并提出相應(yīng)的跨境電商平臺的營銷策略，提升

本書是一本關(guān)于跨境電商的理論與實(shí)踐創(chuàng)新的專著，首先介紹了跨境電商基本概況、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，然后分析了跨境電商平臺、跨境電商的營銷策略、跨境電商物流與支付，最后對跨境電商供應(yīng)鏈以及跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新。

本書主要包括六個模塊，具體包括餐廳服務(wù)基礎(chǔ)、餐飲服務(wù)基本技能、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、餐廳服務(wù)技能大賽、餐飲管理，詳細(xì)講解了餐飲服務(wù)與管理的相關(guān)知識。本書在編寫過程中以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)�業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以酒店餐飲服務(wù)與管理崗位要求為導(dǎo)向，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，堅(jiān)持注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化應(yīng)用能

該復(fù)習(xí)指導(dǎo)書的編寫以《石油石化行業(yè)職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)參照，緊緊圍繞題庫中各級別鑒定點(diǎn)的內(nèi)容，覆蓋鑒定要素細(xì)目表中各知識點(diǎn)，并符合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況。每個職業(yè)分上篇和下篇進(jìn)行編寫，上篇內(nèi)容包括本職業(yè)所應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識以及各等級所應(yīng)掌握的相關(guān)知識和對應(yīng)理論知識試題，下篇內(nèi)容包括各等級所應(yīng)掌握的技能要求。

這是一本精準(zhǔn)營銷指南。在本書中，富蘭克林柯維公司高級顧問，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介紹了在品牌營銷中可能遇到的30個職業(yè)挑戰(zhàn)，并提供了天花板級別營銷人員轉(zhuǎn)危為安的真實(shí)案例，教你在各類場景下的營銷困境找到突破口。界定有效利基市場營銷不是一個部門在戰(zhàn)斗把噱頭留給好萊塢等30個寶貴建議與每個挑戰(zhàn)一

本書基于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，深入分析闡述了作者對中國特色咖啡（咖啡館）的發(fā)展理念、中式咖啡獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，以及對中式咖啡文化的思考與實(shí)踐，并以企業(yè)真實(shí)案例輔以深入淺出的經(jīng)濟(jì)理論對中式咖啡館的運(yùn)營進(jìn)行闡述，且從實(shí)際操作層面對人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)在中國咖啡館經(jīng)營模式與中式咖啡制作技術(shù)中的應(yīng)用，提出了建設(shè)思路。書中所舉皆為真實(shí)案

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商商家越來越重視對客服崗位的打造與研究。但現(xiàn)有市場中，關(guān)于電商客服的教材有一些，但整體在實(shí)操性方面比較缺乏，導(dǎo)致學(xué)生或商家學(xué)習(xí)了教材仍然不能掌握良好的電商客服技能，作者基于目前市面上同類教材的這些弊端，從工作過程化的思路出發(fā)，立足崗位工作實(shí)操，結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生32層次學(xué)生電商客服課程的教學(xué)特點(diǎn)

本書是JonathanCalof的論文自選集，收錄其自2003年以來在美國戰(zhàn)略與競爭情報(bào)從業(yè)者協(xié)會（SCIP）會員刊物CompetitiveIntelligenceMagazine上獨(dú)立或與他人合作撰寫的會展情報(bào)文章。書中提供了作者在世界各地舉辦項(xiàng)目、參加貿(mào)易展覽和活動的技巧與經(jīng)驗(yàn)。全書分為5個部分。第1部分是活動情報(bào)

本書基于科技驅(qū)動金融行業(yè)發(fā)展的時代背景以及互聯(lián)網(wǎng)時代大規(guī)模精細(xì)化用戶運(yùn)營的新需求，分析了金融機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營的各種方法。本書共10章。第1章為營銷導(dǎo)論，介紹用戶運(yùn)營的基礎(chǔ)知識。然后介紹用戶運(yùn)營的基本邏輯、運(yùn)營目標(biāo)等。接下來根據(jù)金融科技環(huán)境下用戶運(yùn)營的獨(dú)特性，從用戶分層分類、用戶畫像、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、新媒體渠道