破案專家不僅是犯罪分子的克星，也是溝通交流的高手。他們通過專業(yè)的培訓和指導，掌握了很多實用溝通技巧，并能熟練運用各種溝通媒介，無論是與上司、同事、下級交流，還是與犯罪分子、知情人及其他社會人士打交道，這些溝通技巧都能讓他們快速獲取有用的信息，不斷提升工作能力和辦事效率。作者通過研究破案專家日常溝通的大量實例，從中選出最

有一天，孩子們也要勇敢地從自己的小世界走向有著萬般關聯(lián)的大世界。懂得與外界友好相處，或許能幫助他們更從容，舒適地面對。但友善是什么？友善很重要嗎？怎樣做才能傳達出自己的友善呢？這本書用孩子可以理解的問題與回答幫助他們認識友善，理解友善對于人和人相處的意義。這本書的格局還不僅限于和孩子討論人與人關系，它還將友善提到一個新

溝通技巧(職業(yè)院校管理類專業(yè)十三五規(guī)劃教材)

本書既吸取了中國古代禮儀的理論精華，又借鑒了國際禮儀的慣例，從而構架了現(xiàn)代社交禮儀的基本體系。本教材結構合理，層次清晰，內容全面，大到民族民俗、接待拜訪、出行餐飲，小到個人的生活禮儀、儀容儀表、坐立行走，從舉手投足一點一滴培養(yǎng)個人氣質和教養(yǎng)，對于如何跟人溝通打交道更是很好的指導和鍛煉。本教材還特別增加了實用性很強的職場

每個人都希望在生活中是個備受矚目的交際高手，但有的人卻苦于不知道如何與他人交流，為如何擁有更好的人際交友圈而苦惱。其實，人際交往并不復雜。本書從心理學角度對其做了全新解讀，結合日常生活中的實際案例和經典故事，講述了人際交往的原理，并提出許多實用的技巧，讓你輕松學會與他人打交道，成為一名交際高手。

本書是中國社會工作聯(lián)合會心理健康工作委員會主辦的“本會團體心理咨詢”社會工作繼續(xù)教育單項專業(yè)技能培訓指定用書，也可作為本會團體心理咨詢知識的學習參考書。本教材共四個模塊，按照“總—分”的敘述模式，首先精講心理學入門必讀的基礎知識，即心理學的基本內容及派別；再要略性地講解心理學發(fā)展歷史及本土性中國文化心理學；緊接著對團體

本書融合管理溝通的基本理論和實踐，以涵蓋當代國際商務環(huán)境下最本質的溝通議題。首先介紹管理溝通理論，概述溝通的核心本質和特點，討論當今全球網絡溝通環(huán)境下應有的倫理道德思考。其次聚焦溝通方法，從個人的角度，展示必要的人際溝通基本技能，進而延伸至團隊溝通和公眾溝通呈現(xiàn)協(xié)作共贏的溝通要素。最后落腳實踐應用，圍繞初級書面溝通、溝

《高情商溝通：如何成為會社交的少數(shù)人（全彩美繪插畫版）/成功勵志系列》從交友、職場、商場、愛情等與人們生活息息相關的各方面講述人際關系中的心理學知識和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動權，從而避免挫折和損失，一步一步地實現(xiàn)自己的人生計劃

新媒體環(huán)境下，突發(fā)事件發(fā)生后人們對事件相關信息異乎尋常的需求往往容易導致輿情危機的迅速爆發(fā)，并且存在多種輿情信息共同傳播的現(xiàn)象。在此背景下，《新媒體環(huán)境下輿情信息深化規(guī)律與干預策略》運用系統(tǒng)動力學、SIR傳染病模型、Logistic增長模型、Lotka-Volterra競爭模型等理論與方法，并綜合采用了理論與案例相結合

本書是一本能夠幫助你有效提升說話技巧的實用作品。本書用精煉的語言和豐富的案例，教你快速掌握有趣、幽默、機智的“說話之道”，帶你探究人際交往中語言藝術的博大精深。講話不在多，而在于能把話說到點子上。講對關鍵的一句話，能讓你的努力將會獲得教倍的回報；真正會說話的人，懂得用最簡單的語言把意思表達到位，知曉在最短的時間內把語說