《公共關(guān)系學(xué)（第4版）》在第三版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了數(shù)據(jù)與案例的調(diào)整，《公共關(guān)系學(xué)（第4版）》的案例除了經(jīng)典案例或者找不出來(lái)可替代的案例，大多都是最新案例，以期與時(shí)俱進(jìn)。并且在第三版增加了對(duì)“網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系”新內(nèi)容的基礎(chǔ)上，《公共關(guān)系學(xué)（第4版）》還增加了公關(guān)傳播儀式觀、微視頻公關(guān)以及5G技術(shù)下公關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)等新內(nèi)容�！豆�共關(guān)

本教材按照公關(guān)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為六大項(xiàng)目，具體包括：溝通協(xié)調(diào)、信息傳播、公關(guān)調(diào)查、公關(guān)活動(dòng)管理、公關(guān)專題活動(dòng)、危機(jī)公關(guān)。每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)若干具體的工作任務(wù)，分別對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分析和實(shí)操練習(xí)，符合職業(yè)教育能力培養(yǎng)的要求。

本書(shū)以“連接力”為核心，介紹了諸多職場(chǎng)溝通與說(shuō)服的技巧和方法，內(nèi)容詳盡、邏輯清晰、簡(jiǎn)單易學(xué)，非常具有實(shí)操性，可謂一本構(gòu)建職場(chǎng)人際關(guān)系的完整實(shí)操手冊(cè)，能夠有效地幫助我們?cè)诠ぷ骱蜕�活中更加順利地推進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

社會(huì)影響無(wú)處不在。我們是如何受到影響的？為什么我們要接受信息，或者換句話說(shuō)，信息對(duì)我們有什么好處？

本斯坦凝聚數(shù)十年國(guó)際談判經(jīng)驗(yàn)、整理上百案例，提煉出改善溝通方式的思維方式與技巧：打破思維上的限制、自我心理防御機(jī)制，認(rèn)識(shí)影響到溝通效果的系統(tǒng)性因素；修復(fù)溝通故障，了解對(duì)方眼中的自己，學(xué)會(huì)講他人的故事；建立共識(shí)，在表達(dá)自我的同時(shí)，把可能發(fā)生的沖突轉(zhuǎn)化成雙方共同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這種系統(tǒng)性的思維方式與技巧，用思維擊破溝通中的圍

智慧城市作為城市新發(fā)展方向，在智能電網(wǎng)、智能交通、智能環(huán)境等多領(lǐng)域都提出了更高的需求。本書(shū)全面介紹了智慧城市大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)方法的相關(guān)基本理論、關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用實(shí)例。全書(shū)分為4篇11章，第一篇介紹智慧城市的重點(diǎn)工程，包括智能電網(wǎng)、智能交通、智能環(huán)境；第二篇介紹智能電網(wǎng)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)及識(shí)別方法；第三篇介紹智能交通大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)方法。

談判不僅是語(yǔ)言的交鋒，更是心理上的較量。掌握了談判心理學(xué)，談判者就能在談判時(shí)制造強(qiáng)勢(shì)的心理勢(shì)差，或直接或委婉地影響對(duì)方、控制對(duì)方，從而掌握談判上的主動(dòng)權(quán)與話語(yǔ)權(quán)，最終成為談判贏家。 本書(shū)通過(guò)大量生動(dòng)的談判案例詳細(xì)介紹了談判的各種心理技巧和應(yīng)對(duì)策略，能讓你學(xué)會(huì)如何察言觀色應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的各種套路，如何應(yīng)對(duì)談判對(duì)象的無(wú)理要

說(shuō)話心理學(xué) 滲透潛意識(shí)的語(yǔ)言說(shuō)服力

成就完美人生，包括控制情緒、社交恐懼、借口、自我設(shè)限、自律，共5本。積極的心態(tài)可以使我們成就事業(yè)，獲得幸福。通過(guò)對(duì)自身情緒的認(rèn)識(shí)和管理，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，確保我們有良好的狀態(tài)，成為更好的自己。

當(dāng)你和上司提及你對(duì)公司發(fā)展意見(jiàn)時(shí)，卻被潑了一臉冷水；當(dāng)你向下屬傳達(dá)要求時(shí)，他們卻愛(ài)理不理；當(dāng)你和你的孩子交談以期他們健康成長(zhǎng)時(shí)，卻沒(méi)有任何功效；當(dāng)你和你的愛(ài)人說(shuō)道自己對(duì)生活的期待時(shí)，卻總是被冷落……這本書(shū)會(huì)告訴你如何提高情商，如何更好地與別人溝通，贏得更