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當(dāng)前分類數(shù)量:64  點擊返回 當(dāng)前位置:首頁 > 中圖法 【F62 電信】 分類索引
  • 基于排隊模型的多技能呼叫中心人力需求問題研究
    • 基于排隊模型的多技能呼叫中心人力需求問題研究
    • 李春艷/2023-2-1/ 浙江大學(xué)出版社/定價:¥68
    • 本書為作者的博士畢業(yè)論文。隨著信息化大數(shù)據(jù)時代的到來,呼叫中心已經(jīng)與人們的日常生活息息相關(guān)。任何呼叫中心都希望在達(dá)到一定的顧客滿意度的前提下把運營成本控制到最低,運營成本中最大一部分即人力成本,而計算出最優(yōu)的人力需求量可以大大降低人力成本,因此,人力需求計算問題成為呼叫中心最關(guān)心的問題之一。本書對當(dāng)前廣泛應(yīng)用的多技能呼

    • ISBN:9787308233309
  • 現(xiàn)場綜合化網(wǎng)絡(luò)運營與維護(hù)——運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)與實踐
    • 現(xiàn)場綜合化網(wǎng)絡(luò)運營與維護(hù)——運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)與實踐
    • 李芳芳/2022-9-1/ 電子工業(yè)出版社/定價:¥88
    • 本書作為中國電信現(xiàn)場綜合化維護(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐方面的一部專著,重點介紹了在中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”背景下現(xiàn)場綜合化維護(hù)(簡稱綜維)應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)內(nèi)容,不僅對綜維的生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、場景化、工單電子化、運維手段智能化和綜維App功能實現(xiàn)進(jìn)行了介紹,還分享了AI技術(shù)在維護(hù)作業(yè)計劃、無源光網(wǎng)絡(luò)資源管理、智能監(jiān)控場景應(yīng)用等方面的現(xiàn)場綜

    • ISBN:9787121442735
  • 支撐服務(wù)贛南革命老區(qū)脫貧攻堅地質(zhì)調(diào)查示范成果圖冊
    • 支撐服務(wù)贛南革命老區(qū)脫貧攻堅地質(zhì)調(diào)查示范成果圖冊
    • 方捷/2022-3-1/ 中國地質(zhì)大學(xué)出版社/定價:¥128
    • 本書圍繞贛南革命老區(qū)脫貧攻堅需求,針對特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、重大民生問題、地質(zhì)生態(tài)環(huán)境、礦產(chǎn)資源開發(fā)、地質(zhì)旅游規(guī)劃與資源綜合利用等方面,實施地質(zhì)調(diào)查項目116個,投入經(jīng)費5.57億元,探索了地質(zhì)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與貧困地區(qū)資源優(yōu)勢結(jié)合的工作方式,形成了獨具特色的“地質(zhì)調(diào)查+”扶貧模式和脫貧攻堅“贛南樣板”。本成果集將找水打井、農(nóng)業(yè)基

    • ISBN:9787562554509
  • 呼叫中心客戶服務(wù)與管理(高級技能)
    • 呼叫中心客戶服務(wù)與管理(高級技能)
    • 北京華唐中科科技集團(tuán)有限公司/2022-1-1/ 機(jī)械工業(yè)出版社/定價:¥39
    • 本書是1+X職業(yè)技能等級證書(呼叫中心客戶服務(wù)與管理)配套教材,依據(jù)《1+X呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)》編寫。本書以能力為本位,以工作任務(wù)和1+X職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ),同時配套開發(fā)《呼叫中心客戶服務(wù)與管理(基礎(chǔ)知識)》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理(初級技能)》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理(中級技能)》等教

    • ISBN:9787111696971
  • 一本書看懂全球5G格局
    • 一本書看懂全球5G格局
    • 考拉看看 著 許洪焱、張奕 執(zhí)筆/2022-1-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥48
    • 隨著韓國、美國、瑞士、英國、中國等國家先后宣布第五代移動通信技術(shù)(5G)商用,人類社會正式進(jìn)入5G時代。不過,就在普通民眾開始享受5G帶來的種種便利時,絕大多數(shù)民眾并不知道,在移動通信技術(shù)迭代及5G發(fā)展的過程中,科技實力強(qiáng)大的國家和擁有領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè),在圍繞移動通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場主導(dǎo)權(quán)等諸多方面,一直在明里暗里進(jìn)

    • ISBN:9787122397188
  • 公共經(jīng)濟(jì)學(xué)案例解析
    • 公共經(jīng)濟(jì)學(xué)案例解析
    • 韓學(xué)麗著/2021-12-1/ 中國國際廣播出版社/定價:¥48
    • 本書針對十個公共經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例展開分析,每個案例分析大體分為案例描述、案例解析和結(jié)論與建議三部分。在編寫過程中選取了公共經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最新的熱點和焦點問題作為案例,結(jié)合公共經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)理論對這些案例進(jìn)行深入剖析,力爭做到理論與實踐相結(jié)合,并遵循我國的政策方針導(dǎo)向,得出相應(yīng)的結(jié)論和建議,引發(fā)讀者進(jìn)一步的思考,彌補(bǔ)了目前已經(jīng)出版的

    • ISBN:9787507850772
  • 電信業(yè)務(wù)應(yīng)用與產(chǎn)品服務(wù)
    • 電信業(yè)務(wù)應(yīng)用與產(chǎn)品服務(wù)
    • 李麗 主編/2021-9-1/ 北京理工大學(xué)出版社/定價:¥74
    • 本書編寫體例采用模塊式,結(jié)合全國通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平考試要求、《電信業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》、《電信業(yè)務(wù)營業(yè)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)的要求,從信息服務(wù)的全局出發(fā),涵蓋了電信業(yè)務(wù)應(yīng)用與產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)知識,分為基礎(chǔ)知識篇、電信業(yè)務(wù)篇及產(chǎn)品服務(wù)篇3個部分,分別設(shè)置了對應(yīng)的模塊任務(wù);A(chǔ)知識篇包括電信系統(tǒng)認(rèn)知、電信行業(yè)企

    • ISBN:9787576304350
  •  電信運營商考試中公2022電信運營商招聘考試全真題庫
    • 電信運營商考試中公2022電信運營商招聘考試全真題庫
    • 中公教育國有企業(yè)招聘考試研究中心 編著/2021-4-1/ 世界圖書出版公司/定價:¥52
    • 《中公版·2022電信運營商招聘考試:全真題庫》分為三大部分系統(tǒng)講解了電信運營商行業(yè)知識、行政職業(yè)能力測驗知識、英語知識,并按照高頻考點和快解技巧等設(shè)置模塊,分為考點訓(xùn)練題庫、快速突破題庫和模擬預(yù)測題庫,不僅囊括考試要點、傳授速解技巧,而且供考生進(jìn)行足量的實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,鞏固所學(xué)知識,查漏補(bǔ)缺,可以說是廣大

    • ISBN:9787519210694
  • 中國電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與創(chuàng)新
    • 中國電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與創(chuàng)新
    • 張紅娟,林潤輝,譚勁松/2021-3-1/ 科學(xué)出版社/定價:¥168
    • 本書分析了中國電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)與創(chuàng)新機(jī)制。采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,綜合運用社會網(wǎng)絡(luò)分析、案例研究和仿真模擬等方法展開論述。在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)理論、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國電信產(chǎn)業(yè)基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競爭與演進(jìn)過程、中國基于TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的3G產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和創(chuàng)新過程與中國電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點的變化

    • ISBN:9787030681560
  • 電信市場營銷(第2版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
    • 電信市場營銷(第2版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
    • 嵇靜嬋,周嬋,新世紀(jì)高職高專教材編審委員會編/2021-1-1/ 大連理工大學(xué)出版社/定價:¥39.8
    • 電信市場營銷(第2版)/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材

    • ISBN:9787568527989
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