商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力,在內外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮,無論是見面寒暄還是邀約往來,無論是日常交往還是慶典儀式,無論是內部同事還是商務伙伴……熟悉商務禮儀,深諳交往藝術,不僅可以塑造黃金印象,還能贏得他人好感和尊重,從而打造出良好人際關系;反之,不是被認為
在直播發(fā)展得如火如荼的當下,單純看直播已經不能滿足人們的需求,越來越多的企業(yè)、商家和個人開始嘗試直播活動,用直播的形式進行營銷推廣和商業(yè)變現(xiàn)。本書系統(tǒng)闡述了直播營銷活動從策劃、執(zhí)行到復盤的整個流程,以及個人主播或直播團隊應備的直播基礎知識和實操方法。無論是PC端直播還是移動端直播,本書都進行了詳細的應用說明和功能設置步
零售工程重建(RetailRe-engineering)按照其定義,是一門用工程技術創(chuàng)建高效經營體系的科學,也可以說是旨在去除浪費、不均衡、不合理的實踐科學,作者將其解釋為實行賣場的科學化推行零售業(yè)的標準化,以及珍惜基于主題或客觀事實的直覺和經驗,以此來應對現(xiàn)實工作。零售業(yè)一度被貶低為3K(辛苦、骯臟、危險)行
這本書共分兩篇思維篇和實戰(zhàn)篇.思維篇圍繞銷售的價值以及為什么要了解銷售思維進行介紹,實戰(zhàn)篇主要基于我個人的銷售案例講解一個銷售小白如何通過歷練進階到資深銷售同時躍遷的。書中我用了場景案例,希望大家可以通過閱讀能找到一些思路。這本書不只是寫給銷售同行的,實際上只要你還在參與社會分工協(xié)作,不管是在職場打拼還是創(chuàng)業(yè)做自己的公
本書通過豐富的理論鋪墊與案例分析,詳細介紹了跨境電商的各方面知識。全書內容由易而難、由淺入深、循序漸進地介紹了跨境電商營銷的知識理論和各類跨境電商平臺運營技巧,并結合阿里巴巴、敦煌網、速賣通、亞馬遜、Wish、eBay等平臺的市場狀況、客戶來源、盈利模式、運營規(guī)則與要求等特點進行了深入分析,勾畫出跨境電商多平臺運營的全
《新媒體營銷與運營(微課+思政版》共分8章,分別為初識新媒體營銷與運營、新媒體用戶與內容定位、微信營銷與運營、社群營銷與運營、直播營銷與運營、短視頻營銷與運營、微博營銷與運營、其他新媒體營銷與運營。本書知識全面、案例豐富,在講解知識時,將新媒體營銷與運營基礎理論與快速發(fā)展的新媒體營銷與運營實踐緊密結合,同時配以微課視頻
《飯店管理概論(第4版)》根據中華人民共和國教育部頒發(fā)的《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》編寫。全書共十二章,內容包括:飯店管理概述、飯店組織管理、飯店營銷管理、飯店前廳服務與管理、飯店客房服務與管理、飯店餐飲服務與管理、飯店康樂服務與管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店安全與危機管理、飯店后勤保障管理、飯店服務質量管
《酒店餐飲管理(第三版)》由基礎管理切入,按照酒店餐飲菜單籌劃、原料組織、生產制作、服務銷售的業(yè)務運作系統(tǒng)流程,闡述了酒店餐飲管理各大節(jié)點的知識與管理實務,并配套編寫了餐務管理、餐飲促銷與安全生產管理等方面的知識與運作內容。本書完整構建了餐飲生產、服務、經營與管理各方面的內容,知識體系完整,內容實用,聚焦行業(yè)前沿,具有
本書以新專業(yè)目錄為依據,借鑒吸收了酒店數(shù)字化營銷的前沿研究成果與實際應用模式,以就業(yè)為導向,以技能為中心,以相關崗位的工作內容為主線,系統(tǒng)闡述了9個項目,包括酒店數(shù)字化營銷概述、微信營銷、微博營銷、App營銷、網站營銷、團購營銷、OTA營銷、搜索引擎營銷、大數(shù)據營銷。本書可以作為高等職業(yè)學校酒店管理與數(shù)字化運營、旅游管
本書面向“1+X”職業(yè)技能等級認證之跨境電商海外營銷(中級)的考生,主要內容包括六大領域,分別為跨境電商海外營銷基礎操作、海外搜索引擎營銷、海外社交媒體營銷、展示廣告投放與視頻營銷、郵件營銷、跨境電商海外營銷合規(guī)管控。其中,每個工作領域下均提供細化的工作任務和工作子任務,同時以線上教學資源的形式提供各項任務的具體實施流