《表達(dá)與溝通能力訓(xùn)練（第3版）/高等職業(yè)教育教學(xué)用書·“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》主要內(nèi)容包括導(dǎo)學(xué)和十個(gè)專題、十個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，從心態(tài)、性格、語(yǔ)言、交往和職場(chǎng)五個(gè)方面逐步培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)與溝通能力。導(dǎo)學(xué)部分提綱挈領(lǐng)，帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)溝通的內(nèi)涵、溝通過程及提高溝通能力三個(gè)方面；專題部分按“五步教學(xué)法”教學(xué)體例編寫，是教師課堂教

本書對(duì)談判本身和談判中的人際關(guān)系、談判中的心態(tài)、常犯的錯(cuò)誤等方面提供了廣闊的視角。俄羅斯著名談判專家伊戈?duì)?middot;雷佐夫運(yùn)用充滿智慧和幽默的語(yǔ)言，結(jié)合大量的真實(shí)案例介紹了克里姆林宮談判法則的五大談判理論，教我們?nèi)绾卧谡勁兄蟹磾�為勝，如何區(qū)分明智的妥協(xié)與無益的讓步，如何在嚴(yán)苛的條件下談判，如何與強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手達(dá)成共識(shí)

本書對(duì)于智慧城市建設(shè)具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。在科學(xué)意義及學(xué)術(shù)價(jià)值方面，有利于構(gòu)筑智慧城市的框架體系，完善智慧城市的基礎(chǔ)理論；在現(xiàn)實(shí)意義方面，有利于推廣現(xiàn)代信息技術(shù)在城市領(lǐng)域中的普及應(yīng)用，推進(jìn)智慧城市建設(shè)進(jìn)程和智慧化深度。

禮儀是人類文化的結(jié)晶，社會(huì)文明的標(biāo)志。社交禮儀是人們進(jìn)行社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，被譽(yù)為步入社會(huì)的通行證、走向成功的立交橋。 《社交禮儀(第4版)》是為普通高等院校學(xué)生編寫的社交禮儀教材，內(nèi)容包括緒論、個(gè)人禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、求職禮儀、公務(wù)禮儀、交際禮儀、公關(guān)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀、中國(guó)

緒論主要是介紹選題背景和意義，研究現(xiàn)狀、主要問題和問題網(wǎng)絡(luò)、研究的方法和方法論、理論視角、研究的難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)等內(nèi)容。*章主要分析農(nóng)村社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和治理的基本概念、目標(biāo)、內(nèi)容、路徑等，為以后的理論展開奠定基本的概念和話語(yǔ)體系。第二章主要從信息化的視角梳理鄉(xiāng)村社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、路徑；并從一般的意義上分析信息

《非營(yíng)利組織概論》是針對(duì)非營(yíng)利組織初學(xué)者所撰寫的，特別是非社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域卻關(guān)心非營(yíng)利組織的學(xué)習(xí)者。相較于多數(shù)非營(yíng)利組織的相關(guān)書籍著重在理論的介紹，本書則以較少的理論和較多的實(shí)務(wù)分析來增加讀者對(duì)非營(yíng)利組織的認(rèn)識(shí)。因此，本書共分為三篇14章，分別從基礎(chǔ)概念、策略管理和實(shí)際運(yùn)作三大面向來介紹非營(yíng)利組織；尤其是第二篇策略管理部分

本書從多個(gè)層次系統(tǒng)的闡述了人際關(guān)系與公共禮儀的基本理論，包括：人際關(guān)系的原理、方法和技巧以及校園人際關(guān)系和職場(chǎng)人際關(guān)系的處理等；公共禮儀的知識(shí)，職業(yè)形象的塑造，個(gè)人禮儀、日常交際禮儀、辦公與文書禮儀、專題會(huì)議禮儀、社交和商務(wù)禮儀、儀式禮儀、求職面試禮儀以及涉外禮儀等。本書在內(nèi)容上注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，語(yǔ)言生動(dòng)、通俗，并

這部《人際交往的藝術(shù)》。全書共分為人際交往與你的人脈人際交往中做人做事的藝術(shù)人際交往中的細(xì)節(jié)與規(guī)范職場(chǎng)中的人際交往藝術(shù)等四大篇章，分別從人際、商場(chǎng)、職場(chǎng)等與人們生活息息相關(guān)的方面講述人際交往的心理學(xué)知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內(nèi)心深處的行為動(dòng)機(jī)，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人

內(nèi)容簡(jiǎn)介： 網(wǎng)絡(luò)信任是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所特有的重要社會(huì)議題之一，更是維系在線人際關(guān)系的核心要素。本書以人際信任為切入點(diǎn)，從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)的跨學(xué)科視角剖析了人們的在線社交心理與行為，探討在線關(guān)系的形成機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)信任包含了誰(shuí)信任誰(shuí)何種信任何處信任為何信任四個(gè)核心要素；相互依賴性及風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系建立的前提條件，

本書從心理學(xué)層面，剖析、拆解溝通背后的心理機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上，依據(jù)不同的溝通目的，選擇不同的溝通渠道，采用不同的溝通形式，推繹不同的溝通過程，同時(shí)結(jié)合多個(gè)典型案例，概括總結(jié)出溝通的互動(dòng)技巧及提升之道，幫助人們克服溝通障礙，遠(yuǎn)離暴力溝通，收獲和諧人際關(guān)系和實(shí)現(xiàn)良好溝通效果。