本文研究展覽企業(yè)的服務(wù)管理，將基于服務(wù)主導邏輯操作性及對象性資源分類的觀點，從三個方面對展覽服務(wù)進行研究：（1）操作性和對象性資源在展覽服務(wù)產(chǎn)品中如何體現(xiàn)，重點分析展覽服務(wù)知識與技能這兩類操作性資源的區(qū)別或表現(xiàn)形式，同時研究操作性資源和對象性資源在服務(wù)改進過程中的變化規(guī)律；（2）企業(yè)如何整合內(nèi)部及合作者的資源，完成服務(wù)

本書分11個章節(jié)，對俱樂部管理作了概括性引介，具體內(nèi)容包括俱樂部發(fā)展概述、俱樂部的性質(zhì)、俱樂部娛樂管理、俱樂部資本運營、俱樂部設(shè)備及風險管理、企業(yè)俱樂部營銷模式等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。

周末畫報（2018年度特刊）

偉大的博物館：華盛頓國家藝術(shù)館

本書共11章，內(nèi)容包括會展概述、會展策劃管理、會展營銷管理、會展品牌戰(zhàn)略管理、會展服務(wù)管理、會展招商策劃與管理、會議策劃與管理、節(jié)事活動策劃與管理、會展危機管理、會展策劃文案、奢侈品展會策劃與管理。本書既可以作為會展相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為了解會展策劃與管理的一本入門參考書。

在市場不斷發(fā)展變化的今天，會銷已經(jīng)成為企業(yè)常用的推廣銷售方式之一。同時，社會對會銷講師的要求也在逐漸提高，因為隨著時代的變化、消費者消費觀念的不同，會銷講師演講的方式及內(nèi)容也要與時俱進。本書從會銷的核心出發(fā)，從會銷前期的客戶定位、信息采集，會銷中的開場、說服、互動，到會銷后期的成交做了全面深入的分析與研究，在不同的環(huán)節(jié)

本書是教育部高等學校旅游管理類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材，根據(jù)教育部《旅游管理類本科專業(yè)教學質(zhì)量國家標準》編寫。《會展經(jīng)濟》一書是教育部高等學校旅游管理類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材中的一本，根據(jù)教育部*發(fā)布的《普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準》組織編寫。本書第l章闡述了會展的內(nèi)涵與本質(zhì)、會展經(jīng)濟的定義與會展經(jīng)濟的

本書共6個單元，涵蓋會展前期準備、展臺管理、產(chǎn)品展示、客戶溝通、商務(wù)會談、展會后期跟蹤等國際會展方面的知識，學習者在提升英語聽說讀寫水平的同時，可學習相關(guān)專業(yè)英語表達。

《活動禮儀實務(wù)/普通高等教育會展經(jīng)濟與管理專業(yè)“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》是活動產(chǎn)業(yè)從業(yè)者禮儀修養(yǎng)提升的入門讀本。旨在為活動相關(guān)企業(yè)及從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹活動禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的職業(yè)形象和活動禮儀規(guī)范，對提高活動產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的綜合素質(zhì)，具有十分重要的作用

浙江萬里學院是國內(nèi)首批開展會展本科人才培養(yǎng)的高校之一，也是國內(nèi)一個會展經(jīng)濟與管理國家特色專業(yè)建設(shè)點。2015、2016連續(xù)兩年被艾瑞深校友會排行榜列為國內(nèi)會展經(jīng)濟與管理專業(yè)首位�！稌菇�(jīng)濟與管理專業(yè)建設(shè)的思考：基于浙江萬里學院的探索與實踐》主要是結(jié)合浙江萬里學院會展經(jīng)濟與管理專業(yè)建設(shè)的實際，在系統(tǒng)深入研究國內(nèi)外會展及相