本書分為職工人身安全口訣和職工作業(yè)安全口訣兩部分,內(nèi)容包括:防護(hù)員(保命員)、工班長布置安全、安全進(jìn)入柵欄門(生死門)、現(xiàn)場防護(hù)員、上道安全、天窗作業(yè)安全、駐站聯(lián)絡(luò)員、施工安全、干部安全把關(guān)、“安全紅線”內(nèi)容、“安全紅線”提示、安全提示等。

《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀（活頁式）》立足于崗位需求，通過對現(xiàn)場深入調(diào)研并進(jìn)行精心提煉、總結(jié)，根據(jù)現(xiàn)場對客運(yùn)服務(wù)相關(guān)崗位的知識(shí)、技能、素質(zhì)要求，突出實(shí)用性、系統(tǒng)性和時(shí)代性，確定了項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教材編寫模式�！陡咚勹F路客運(yùn)服務(wù)禮儀（活頁式）》共分為三個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一主要介紹服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)，使學(xué)生具備日常服務(wù)禮儀修養(yǎng)；項(xiàng)

本書共分為八章，主要介紹了動(dòng)車組救援概述、救援裝置及救援原理、救援選擇、救援車組操作流程、被動(dòng)車組救援操作流程、被機(jī)車救援操作流程、救援操作相關(guān)事項(xiàng)、知識(shí)拓展。本書作為《動(dòng)車組安全監(jiān)控分析系列叢書》第三冊，系統(tǒng)介紹了動(dòng)車組救援的基本知識(shí)、救援裝置及救援原理，匯編了各種常見動(dòng)車組車型的被救援時(shí)救援優(yōu)先級(jí)別的選擇、救援操作

在鐵路發(fā)展日益成熟的同時(shí)，公路及航空運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施也在這為成業(yè)完善，所以，在未來的客運(yùn)市場競爭中，旅客運(yùn)輸服務(wù)的競爭將占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)前，鐵路面臨來自各方面的挑戰(zhàn)，我們只有以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得旅客的信任，樹立良好的形象，才能在激烈的競爭中爭得一席之地。而在具體的服務(wù)環(huán)節(jié)中,客運(yùn)服務(wù)人員對旅客面對面服務(wù)的過程，將是旅客

本書的編寫遵循以提高學(xué)生職業(yè)能力為本位，以符合員工崗位需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)崗位專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才為目標(biāo)的原則。本書共5單元，主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀概述、服務(wù)人員職業(yè)形象禮儀、服務(wù)人員基礎(chǔ)服務(wù)禮儀、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)禮儀和列車乘務(wù)服務(wù)禮儀。本書內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)合理、語言精練，并配有大量禮儀圖片及視頻資源，對提高個(gè)人修

為貫徹立德樹人根本任務(wù)，本書將課程思政元素融入鐵路票務(wù)崗位職業(yè)能力的敘述中，以利于育人效果的提升。本書以職業(yè)教育改革新精神為依托，內(nèi)容涵蓋鐵路票務(wù)類課程的核心知識(shí)技能要求，以職業(yè)崗位所需的知識(shí)技能為綱進(jìn)行內(nèi)容的組織，具體包括鐵路車票基礎(chǔ)知識(shí)、電子客票基礎(chǔ)知識(shí)、售票作業(yè)知識(shí)與技能、改簽作業(yè)知識(shí)與技能、退票作業(yè)知識(shí)與技能、

本書依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《鐵路安全管理?xiàng)l例》《鐵路勞動(dòng)安全培訓(xùn)規(guī)范》等法律、規(guī)章、規(guī)范的要求，結(jié)合鐵路工作現(xiàn)場實(shí)際編寫。全書共分為四章，內(nèi)容包括緒論、事故致因與預(yù)防、特殊作業(yè)環(huán)境下個(gè)人防護(hù)、勞動(dòng)安全相關(guān)知識(shí)，每章附有復(fù)習(xí)思考題。本書內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，對現(xiàn)場職工勞動(dòng)安全具有很好的指導(dǎo)

本教材為十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、十三五江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材，本書結(jié)合鐵路旅客運(yùn)輸現(xiàn)狀，引入鐵路客運(yùn)系統(tǒng)歷年來大量的典型案例,系統(tǒng)闡述旅客運(yùn)輸產(chǎn)品與服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)工作的質(zhì)量管理、服務(wù)工作心理、服務(wù)工作的技能技巧、服務(wù)工作的策略、服務(wù)企業(yè)文化和公共關(guān)系等理論與實(shí)踐，力求系統(tǒng)、簡明、實(shí)用。

本書是針對職業(yè)教育任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法而編寫的教材，在內(nèi)容上對接鐵路運(yùn)輸企業(yè)車號(hào)員、調(diào)車區(qū)長、車站調(diào)度員的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選取，精心設(shè)計(jì)了27個(gè)模擬工作任務(wù)，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)主動(dòng)性和探究問題的積極性，突出了高職教學(xué)以崗位技能培養(yǎng)為中心的教育理念。教材內(nèi)容包括：貨物列車及運(yùn)行技術(shù)作業(yè)、車站班組計(jì)劃、車站階段計(jì)劃、

建筑能耗，在社會(huì)終端能耗中占比僅次于工業(yè)能耗位居第二能耗大戶，且在我國快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中有著巨大的剛需呈持續(xù)上升趨勢，我國面臨能源、環(huán)境巨大壓力和挑戰(zhàn)，發(fā)展綠色建筑成為社會(huì)生態(tài)文明建設(shè)的重要一環(huán)。本書依托過去十余年在建筑節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)領(lǐng)域的科研積累及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是匯聚作者團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的國家十三五重大研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目相關(guān)課題的