本書共分為九章，分別闡述公共關(guān)系的基本概念及特征、公共關(guān)系的歷史與發(fā)展、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播與公眾輿論、公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與公共關(guān)系評估、公共關(guān)系宣傳與CIS、公共關(guān)系專題活動與公關(guān)禮儀。作者在吸取公共關(guān)系以往學(xué)術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上，在公共關(guān)系歷史考察方面有所突破，分別收集整理了

社交禮儀概論主要講授的是人們在當(dāng)代社會的一般性人際交往中應(yīng)遵守的基本禮儀規(guī)范。它以各類青年學(xué)生為適用對象，基本內(nèi)容包括交往禮儀、通聯(lián)禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀、公共禮儀等

本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材（高職高專教育）。 本書從相關(guān)職業(yè)崗位對社交禮儀知識和技能的要求出發(fā)組織教學(xué)內(nèi)容，以理論必需、夠用為編寫原則，通過具體案例講解禮儀知識，以訓(xùn)練項(xiàng)目強(qiáng)化對禮儀知識和技能的掌握。采用全新的編寫體例，每章設(shè)定知識目標(biāo)和能力目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容按正文系統(tǒng)和非正文系統(tǒng)組織，彼此互相銜接、配合，便

本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材（高職高專教育）。 本書從相關(guān)職業(yè)崗位對社交禮儀知識和技能的要求出發(fā)組織教學(xué)內(nèi)容，以理論必需、夠用為編寫原則，通過具體案例講解禮儀知識，以訓(xùn)練項(xiàng)目強(qiáng)化對禮儀知識和技能的掌握。采用全新的編寫體例，每章設(shè)定知識目標(biāo)和能力目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容按正文系統(tǒng)和非正文系統(tǒng)組織，彼此互相銜接、配合，便

一生要學(xué)會的社交與口才

文化人類是誕生于西方的一門學(xué)科。如今，它進(jìn)入了中國人的知識體系，帶來新的視角和境界，帶來新的研究方法。《文化人類學(xué)教程》是關(guān)于文化人類學(xué)基礎(chǔ)知識和人類問題的高校教程，供文科人類學(xué)專業(yè)必修課或選修課之用，也供理工科學(xué)生素質(zhì)教育之用�！段幕�人類學(xué)教程》采用“基本理論”、“經(jīng)典話題”和“當(dāng)代視野”三分法，將理論探索與田野知識

人際交往的117種能力

社會心理學(xué)（第8版）中文版被美國700多所大學(xué)/學(xué)院心理系所采用，是這一領(lǐng)域的主導(dǎo)教材，已經(jīng)成為評價(jià)其他教材的標(biāo)準(zhǔn)。 社會心理學(xué)（第8版）中文版將基礎(chǔ)研究與實(shí)踐應(yīng)用完美地結(jié)合在一起，以富有邏輯性的組織結(jié)構(gòu)引領(lǐng)學(xué)生了解人們是如何思索、影響他人并與他人建立聯(lián)系的。是人們了解自身、了解社會、了解自己與社會之間關(guān)系的*的指導(dǎo)

本書是普通高等教育百門精品教材。它從“社會生態(tài)”這一新的角度，指出在信息時(shí)代社會組織、企業(yè)的公共關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用信息傳播手段對其社會環(huán)境生態(tài)的管理。分析信息化社會給組織管理帶來的新變化，借鑒現(xiàn)代生態(tài)觀和生態(tài)理論，系統(tǒng)全面地論述了信息時(shí)代公共關(guān)系管理的基本特征、應(yīng)有的觀念、運(yùn)行規(guī)律和操作程序等。所涉及公關(guān)功能、公關(guān)

本書內(nèi)容包括語言溝通概說和語言溝通的構(gòu)成要素、語體、有效方法（第一章至第四章）以及按溝通對象分類的溝通實(shí)務(wù)（第五章至第十二章）。本書在闡述溝通實(shí)務(wù)時(shí)，按不同對象分類，同時(shí)應(yīng)用心理學(xué)、文化學(xué)、倫理學(xué)、語言學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科理論成果，富有哲理地闡述了不同環(huán)境、不同目的條件下溝通的具體要求。本書說理曉暢，例文豐富，博采眾長