回顧人類低空飛行器的發(fā)展史,從早期的熱氣球到滑翔機(jī),再到后來的飛艇,均是經(jīng)歷短暫繁榮后因?yàn)榘踩徒?jīng)濟(jì)性價(jià)比等因素被逐步邊緣化,未能真正支撐起低空飛行的大夢想,低空空域在過往很長一段時(shí)期處于靜默,開發(fā)程度較低。但這一情況在進(jìn)入21世紀(jì)之后發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著技術(shù)的革命、法規(guī)的完善和人類眼界的開闊,如何最大化利用低空
本書先從航空貨運(yùn)一般常識(shí)入手,分別介紹了航空貨運(yùn)的構(gòu)成要素、航空貨物收運(yùn)檢查、航空貨物進(jìn)出口流程、貨物運(yùn)輸與交付、特種貨物運(yùn)輸、貨物的不正常運(yùn)輸與賠償、航空貨物運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)、航空貨運(yùn)收益管理、航空貨運(yùn)發(fā)展趨勢等內(nèi)容。本教材內(nèi)容充實(shí),并具有很強(qiáng)的實(shí)用性,力求理論聯(lián)系實(shí)際,充分結(jié)合我國民航在實(shí)際工作中的特定要求,編寫體系完整
本書著眼于民航業(yè)對(duì)“安全管理、旅客服務(wù)、國際交往”的復(fù)合型人才的新要求,以培養(yǎng)具有堅(jiān)定的意志、良好的心理素質(zhì)、濃厚的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)、優(yōu)秀的服務(wù)技巧和一流的專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)人員為目標(biāo)。本書主要介紹民航服務(wù)過程中旅客和服務(wù)人員的心理規(guī)律及行為,其中包括旅客的需要、知覺、個(gè)性、情緒、態(tài)度等,并在此基礎(chǔ)上介紹服務(wù)人員如何與旅
本書以國內(nèi)CRS和ICS客票訂座的基本指令和基本操作過程為主線,介紹了民航電子客票訂座的基本理論、操作方法。全書共五個(gè)項(xiàng)目,即民航訂座基礎(chǔ)知識(shí)、民航訂座系統(tǒng)基本操作、民航信息查詢、旅客訂座記錄的處理、綜合實(shí)訓(xùn)。
本書研究機(jī)場群協(xié)同發(fā)展理論框架、總結(jié)機(jī)場群協(xié)同發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、分析機(jī)場群協(xié)同發(fā)展影響因素、探討機(jī)場群協(xié)同發(fā)展深層機(jī)制、研究京津冀機(jī)場群協(xié)同發(fā)展路徑,為提升京津冀機(jī)場群協(xié)同發(fā)展水平、減少機(jī)場群系統(tǒng)內(nèi)部資源浪費(fèi)、建設(shè)世界級(jí)機(jī)場群提供參考。
《民航客艙廣播實(shí)務(wù)教程》立足國內(nèi)近20家民航企業(yè)相關(guān)工作崗位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求,針對(duì)民航服務(wù)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需求編寫,主要介紹登機(jī)前,登機(jī),起飛前,乘客注意事項(xiàng),餐飲服務(wù),娛樂項(xiàng)目,免稅購物,急救,安全和緊急情況,航班延誤,氣流顛簸,詢問,降落前,降落后等過程的客艙廣播中英文常用術(shù)語和句型,并且配有國內(nèi)外景
本書以中國航空網(wǎng)為實(shí)例,采用1988年、1994年、2001年、2008年和2015年的全國航空網(wǎng)客運(yùn)航線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),研究復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征和演化規(guī)律。全書共分為上篇和下篇兩個(gè)部分,上篇以中國區(qū)域航空網(wǎng)為研究背景,構(gòu)建了分層區(qū)域航空網(wǎng)結(jié)構(gòu)模型,以此模型探討了中國西南、西北、中南、華北、華東等多個(gè)區(qū)域航空網(wǎng)的結(jié)構(gòu)特征和演化
本書是機(jī)組資源管理(CRM)培訓(xùn)的教材,是機(jī)組資源管理系列叢書之一。隨著航空技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展,航空運(yùn)行環(huán)境越來越復(fù)雜多變,對(duì)飛行員的能力要求由過去的只注重操縱技術(shù),轉(zhuǎn)變?yōu)榧汝P(guān)注知識(shí)、程序和操縱等技術(shù)性技能,也關(guān)注溝通、領(lǐng)導(dǎo)力及決策等非技術(shù)技能,機(jī)組資源管理(CRM)的訓(xùn)練變得越來越重要。本書通過“為什么需要CRM”“什
《航空服務(wù)人員體能與擒拿訓(xùn)練》依據(jù)高校航空服務(wù)人員培養(yǎng)方案、教學(xué)整合計(jì)劃編寫,共分兩篇:體能篇介紹體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)知識(shí)和常用訓(xùn)練方法,主要對(duì)航空服務(wù)人員較高強(qiáng)度的工作給予指導(dǎo),旨在增強(qiáng)航空服務(wù)人員的體質(zhì),并以體能訓(xùn)練為手段獲得舒緩工作壓力的方法;擒拿篇對(duì)擒拿的基本理論、基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行介紹,主要針對(duì)航空服務(wù)工作中出現(xiàn)的
本書從基礎(chǔ)理論出發(fā),探究航空安保的法規(guī)框架、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)手段等方面內(nèi)容;同時(shí)深入研究安保措施在實(shí)際運(yùn)作中的應(yīng)用與管理、安全體系建設(shè)、技術(shù)裝備應(yīng)用、法規(guī)政策解讀、事件應(yīng)急處理等多方面內(nèi)容。本書關(guān)注實(shí)際管理層面的操作實(shí)踐,旨在為確保航空旅客、航空公司和整個(gè)航空系統(tǒng)的安全提供全面的認(rèn)識(shí)和解決方案。