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面對不同情境，人們的反應不同，行為方式不同。作者在本書中采用了DiSC工具來教讀者如何識別自己的行為模式。首先，定義了4種行為模式；其次，描述了各式情境和最佳反應（基于美國心理學家威廉.馬斯頓博士在20世紀20年代的研究）。作者詳細介紹了4種行為模式的表現(xiàn)——什么讓你精神鼓舞，什么讓你心灰意懶，什么環(huán)境讓你心存歡喜，什