本書在編寫過程中注重理論的厚度和寬度，強調(diào)理論教學的同時加大對情景實訓的支持指導地位，簡化了理論分析，突出實用性和可操作性。全書分為商務談判概論、商務談判組織與管理、商務談判程序、商務談判語言技巧、國際商務談判、推銷概述、推銷人員管理、推銷溝通管理、推銷程序管理九章內(nèi)容，基本涵蓋了商務談判的全過程及推銷技巧的基本內(nèi)容，

本書兩位作者提供了一份關(guān)于客戶留存的實用的行動指南，包括技巧和方法、成功的網(wǎng)絡社群范例、需要避免的陷阱等。他們還介紹了如何培育有意義的社群、創(chuàng)建網(wǎng)絡社群十大法則，解釋了發(fā)展社群其實不必投入大量資金和時間，為什么在線上和線下聯(lián)系利益相關(guān)方是有意義的，以及如何將社群融入客戶旅程的核心，以推動可量化的業(yè)務增長。

本書共10章。第1章和第2章從互聯(lián)網(wǎng)廣告與營銷業(yè)務出發(fā)，介紹了營銷、廣告、流量相關(guān)的基礎知識，從流量背后的利益動機引申出無效流量，以及營銷漏斗中各個環(huán)節(jié)的常見作弊手段和黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。第3章和第4章從相對宏觀的視角概述了行業(yè)風控的范疇、立體的風控思路，并由淺入深地闡述異常檢測領(lǐng)域的難點和挑戰(zhàn)，以及常見的異常檢測方法。第5-

本書共十個項目，包括：市場調(diào)查認知實訓、市場調(diào)查準備實訓、市場調(diào)查方法選擇實訓、市場調(diào)查方式選擇實訓、市場調(diào)查工具設計實訓、市場調(diào)查方案設計實訓、調(diào)查數(shù)據(jù)整理實訓、調(diào)查數(shù)據(jù)分析實訓、市場預測實訓等。

經(jīng)商有道-慢慢變富有大招

本書介紹了大宗商品交易與風險管理(CTRM)及其相關(guān)軟件的概念、演進歷史、支持與運維情況和未來發(fā)展等方面的內(nèi)容，呈現(xiàn)行業(yè)洞察，帶來思考空間，鼓勵相關(guān)從業(yè)者以“第一性原則”來考慮手中的業(yè)務，尋求更主動的、有針對性的風險管理方式方法。

銷冠話術(shù) 實戰(zhàn)技巧 場景案例 拿來就用的高情商銷售金句 實戰(zhàn)教學

本書是一部針對酒店管理專業(yè)學生編撰的高職教材，系統(tǒng)地介紹了酒店經(jīng)營與管理的相關(guān)知識，旨在幫助學生認識、理解現(xiàn)代酒店的經(jīng)營模式和管理方法，提高酒店經(jīng)營與管理能力。全書共分為八個項目，分別為酒店經(jīng)營與管理概述，酒店組織與計劃管理，酒店業(yè)務管理，酒店人力資源管理，酒店服務質(zhì)量管理，酒店營銷管理，酒店財務管理，酒店物資、設備與

《餐廳服務與管理》第一版于2005年出版，經(jīng)過多年使用。該書為廣大餐飲、酒店人員提供了很好的學習資料書，進入新時代，原書有些內(nèi)容已經(jīng)不能適應新時代教學需求，為此，我們組織有關(guān)老師進行修訂。本次修訂按照新的課程標準、參考全國職業(yè)技能大賽大綱，充實了很多有關(guān)現(xiàn)代餐飲業(yè)的新知識、新內(nèi)容。主要內(nèi)容有：餐廳服務概述、餐廳服務基本

本書為學術(shù)專著，是河南省哲學社會科學規(guī)劃項目“實體零售自有品牌線下顧客體驗對線上顧客購買意愿影響研究”研究成果。本書基于國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果，提出理論假設，構(gòu)建理論模型，探討自有品牌線下顧客體驗對線上顧客購買意愿影響的內(nèi)在機理。運用軟件SPSS25.0和軟件AMOS24.0，進行調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、處理，檢驗理論假設，凝練實