本書(shū)主要內(nèi)容包括：汽車(chē)銷(xiāo)售商務(wù)禮儀，展廳商務(wù)服務(wù)；售前跟進(jìn)服務(wù)、試乘試駕服務(wù)、簽約服務(wù)、交車(chē)服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)等內(nèi)容，全書(shū)按照4S店汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)實(shí)際流程展開(kāi)編寫(xiě)，特別適合中職應(yīng)用型、實(shí)踐性教材要求，具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

本書(shū)遵循中職教育理論，根據(jù)中職學(xué)生的基礎(chǔ)，在內(nèi)容編寫(xiě)上進(jìn)行了創(chuàng)新，理論簡(jiǎn)明扼要、多采用圖表，有利于學(xué)生更好地掌握。本書(shū)圍繞商品質(zhì)量管理這一中心，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后在商業(yè)企業(yè)中進(jìn)行商品采購(gòu)、商品運(yùn)輸、商品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)到商品銷(xiāo)售乃至商品發(fā)展等工作過(guò)程有可能涉及的商品學(xué)知識(shí)，設(shè)置了商品概述、商品質(zhì)量及質(zhì)量管理、商品標(biāo)準(zhǔn)

本教材以推銷(xiāo)的工作過(guò)程為導(dǎo)向，以樹(shù)立現(xiàn)代推銷(xiāo)理念-進(jìn)行推銷(xiāo)前的素質(zhì)準(zhǔn)備-掌握推銷(xiāo)過(guò)程的步驟、策略與方法-推銷(xiāo)售后服務(wù)與管理為邏輯框架，緊密結(jié)合企業(yè)推銷(xiāo)工作的實(shí)際，便于讀者學(xué)以致用。引入營(yíng)銷(xiāo)理論、過(guò)程管理理論，闡述了知識(shí)推銷(xiāo)、關(guān)系推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)、體驗(yàn)推銷(xiāo)、電話(huà)推銷(xiāo)、推銷(xiāo)商業(yè)倫理理念，討論了推銷(xiāo)壓力管理、應(yīng)收賬款管理、銷(xiāo)售

乳品可追溯體系具有保障乳品安全的基本功能，是確保乳品安全的重要防控手段之一。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)乳品安全形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻的狀況下，乳品可追溯體系在我國(guó)的普及和推廣迫在眉睫。消費(fèi)者是可追溯乳品的使用主體，是推動(dòng)乳品可追溯體系實(shí)施的關(guān)鍵力量，消費(fèi)者對(duì)可追溯乳品的認(rèn)知、需求、接受和購(gòu)買(mǎi)會(huì)影響乳品可追溯體系的建立和推廣。對(duì)可追溯乳品消費(fèi)

本書(shū)為國(guó)家開(kāi)放教育汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）規(guī)劃教材、全國(guó)汽車(chē)職業(yè)教育人才培養(yǎng)工程規(guī)劃教材之一。主要內(nèi)容包括：汽車(chē)電子商務(wù)概述、汽車(chē)電子商務(wù)的運(yùn)行條件及環(huán)境、汽車(chē)電子商務(wù)的線(xiàn)上支付系統(tǒng)、汽車(chē)電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、汽車(chē)電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理ＣＲＭ、汽車(chē)電子商務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)。本書(shū)可作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和高等專(zhuān)科學(xué)校汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的

本書(shū)側(cè)重講述商標(biāo)代理實(shí)務(wù)內(nèi)容，避免空洞的理論介紹，主要內(nèi)容包括商標(biāo)代理概述、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理、商標(biāo)駁回復(fù)審代理、商標(biāo)異議與不予注冊(cè)復(fù)審代理、境外商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)代理、商標(biāo)無(wú)效代理、商標(biāo)續(xù)展和變更代理、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓和許可代理、商標(biāo)訴訟代理等。

本書(shū)整合了汽車(chē)配件商品知識(shí)和汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，加入了與汽車(chē)配件行業(yè)相關(guān)的課程內(nèi)容，重新梳理了教材的內(nèi)容，使得教材內(nèi)容與不斷變化的時(shí)代相適應(yīng)。本書(shū)的主要內(nèi)容包括：汽車(chē)常見(jiàn)易損件和常用材料、汽車(chē)配件財(cái)務(wù)管理、汽車(chē)配件采購(gòu)管理、汽車(chē)配件銷(xiāo)售管理、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)策略、汽車(chē)保修索賠管理、汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)管理、汽車(chē)物流與供應(yīng)鏈管理、汽車(chē)

本書(shū)作者為未來(lái)研究所的威廉.F.海蒂教授，由約翰·霍普金斯大學(xué)出版社出版（1980年*版，2012年再版），翻譯者：劉璨，國(guó)家林業(yè)局經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心研究員。本書(shū)有世界林業(yè)經(jīng)濟(jì)泰斗海蒂教授著，此書(shū)對(duì)林業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，及林業(yè)木材供給與土地分配的關(guān)系用經(jīng)濟(jì)模型的模式加以量化說(shuō)明，極具學(xué)術(shù)價(jià)值。

本書(shū)以如何創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為重點(diǎn)，遵循農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)工作環(huán)節(jié)，組織材料編寫(xiě)而成。內(nèi)容包括：走進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)辦、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)支付、農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。本書(shū)內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)單易懂，在理論闡述的基礎(chǔ)

民用飛機(jī)銷(xiāo)售支援以發(fā)現(xiàn)價(jià)值一創(chuàng)造價(jià)值一傳遞價(jià)值一管理價(jià)值這一閉環(huán)的價(jià)值流動(dòng)為核心來(lái)解決問(wèn)題。 《民用飛機(jī)銷(xiāo)售支援定性與定量模型/航空市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)管理研究系列》以此循環(huán)為理論基礎(chǔ)梳理了民用飛機(jī)銷(xiāo)售支援過(guò)程中常用的定性和定量模型。定性模型主要包括市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略評(píng)估、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)細(xì)分和評(píng)估