本書共分為9個單元，內容包括：市場營銷概述、市場營銷環(huán)境、消費者購買行為、市場調查、目標市場戰(zhàn)略、產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷活動。

本書由兩個單元組成：第1單元為概述，簡要介紹商品流通企業(yè)會計實訓的準備工作；第2單元為商品流通企業(yè)綜合實訓，以批零兼營企業(yè)為實訓案例，從建賬、日常業(yè)務核算、報表編制和會計資料的整理和裝訂4個工作過程開展會計實訓。

為了滿足酒店對員工形象提升的要求，酒店企業(yè)的員工培訓項目中都將職員的形象塑造作為一個重要組成部分。針對這種需求，社會上存在各種禮儀培訓機構，可以為企業(yè)進行短期培訓。但是，職業(yè)形象的塑造并非一朝一夕可成的，需要學習者結合自己的本職工作，在儀態(tài)儀容、儀貌儀表、言談舉止等職業(yè)形象上下功夫，熟練掌握酒店各個服務環(huán)節(jié)的工作要點和

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材《收銀實務》(第三版)的配套用書。全書與主教材內容順序保持一致，由4個模塊組成：收銀基本技能訓練、收銀服務規(guī)范訓練、收銀作業(yè)流程訓練和收銀相關業(yè)務訓練。

本書共12個項目，主要包括網絡營銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、制定網絡市場策略、網絡營銷組合策略、打造網絡營銷平臺、網站推廣與搜索引擎營銷、軟文與內容營銷、網絡廣告策劃與制作、新媒體營銷、網絡視頻與直播營銷、網絡營銷的其他方法、大數據營銷、網絡營銷策劃與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。《新網絡營銷》稿件主要對近年來新起的營銷模式——網絡營銷進行了全方位普及

本書共分九個單元，分別介紹了美容美發(fā)企業(yè)的概念及其作為現代企業(yè)的素質要求和面臨的任務，企業(yè)管理組織學、市場預測、調查和營銷學在美容美發(fā)企業(yè)中的運用，服務型企業(yè)質量管理特點和方法，美容美發(fā)企業(yè)設備、原材料管理的知識，人力資源管理在美容美發(fā)企業(yè)管理中的作用等本書還配有Abook資源，方便教師及學生使用。

本書共分七篇。第一篇是“銷售管理介紹”。主要闡述銷售管理的概述、銷售管理研究的內容、銷售管理的過程等內容，包括第1-2章。第二篇是“銷售規(guī)劃管理”。作為銷售部門管理者的首要任務應該是在企業(yè)大的營銷計劃框架下建立和組織自己銷售團隊，并為此做出切實可行的銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。這部分主要從銷售規(guī)劃與設計、銷售區(qū)域管理、銷售組織建設等

本書從軟文以及軟文營銷，對于優(yōu)秀軟文的要素、軟文的優(yōu)勢，軟文的撰寫方法、撰寫技巧、軟文的吸引力、軟文中的圖文與視頻的功效、關鍵詞的選擇、軟文的發(fā)布等方面對本課程進行了詳細的介紹。

《網絡廣告設計》本書采用章節(jié)式寫作，遵循理論知識先行，綜合案例護航的原則，按照知識的難易度，采用“入門→提高→專業(yè)”的階梯式學習方法來安排內容。全書共分7章，內容涵蓋網絡廣告基礎，網絡廣告的設計過程上，網絡廣告的設計過程下，網絡廣告的設計要素上，網絡廣告的設計要素下，計算機網絡廣告制作實例，移動網絡廣告制作實例。

為大力推行職業(yè)技能等級制度，實施職業(yè)技能提升行動，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，人力資源社會保障部教材辦公室組織有關專家編寫了國家職業(yè)技能等級認定培訓系列教材。本書作為職業(yè)技能等級認定推薦教材，根據《電子商務師國家職業(yè)技能標準》和國家基本職業(yè)培訓包要求編寫，適用于職業(yè)技能等級認定培訓和中短期職業(yè)技能培訓。本書介紹了電子商務員