本書是高等學(xué)校旅游管理專業(yè)飯店管理方向基礎(chǔ)課程教材。是在面向21世紀(jì)課程教材、十五國家級規(guī)劃教材《前臺與客房管理》的基礎(chǔ)上編寫而成的。全書共分為十二章，分別是：第一章前廳部概述、第二章前廳部管理人員及其管理技巧、第三章預(yù)訂管理、第四章禮賓服務(wù)管理、第五章總臺接待管理、第六章總臺銷售管理、第七章收銀業(yè)務(wù)管理、第八章總臺信

本書通過“內(nèi)容+實戰(zhàn)”，從兩條線幫助讀者把握短視頻盈利風(fēng)口。一條是內(nèi)容線，分別從典型平臺變現(xiàn)、知名IP變現(xiàn)、內(nèi)容直接收益、制造平臺爆款、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析、流量商業(yè)變現(xiàn)等十個方面，進(jìn)行全面解說。另一條是實戰(zhàn)線，通過方法介紹對各知識點進(jìn)行詳細(xì)說明，并配以具體的案例，案例涉及生活技巧、科技數(shù)碼、幽默喜劇等多個短視頻類目。

本書融合了諸多銷售高手的實戰(zhàn)經(jīng)驗，透過案例分析解讀銷售中的種種玄機(jī)，并提供行動建議，從心理、溝通、行為、性格、自我管控等多個方面教你如何做好銷售工作，并告訴你成為一流銷售精英必備的綜合素養(yǎng)，避開各種常見的銷售陷阱。本書適合所有期待提高自己銷售能力和銷售業(yè)績的一線銷售人員閱讀學(xué)習(xí)。

本書除導(dǎo)論外共9部分，內(nèi)容包括：分工與交易、交易與交易效率、交易行為假設(shè)與交易治理、法律治理及其局限性、聲譽(yù)機(jī)制與市場交易治理、不完全信息下的聲譽(yù)機(jī)制、鄉(xiāng)土熟人社會的交易糾紛治理、城市匿名社會的交易治理、結(jié)論與對策建議。

照教育部“提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，以就業(yè)為導(dǎo)向”的要求，根據(jù)高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)的特點以及電子商務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要，在保證電子商務(wù)專業(yè)理論知識體系完整的前提下，本教材在編寫過程中，堅持“以學(xué)生為主體”，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，堅持“理論聯(lián)系實際”，在介紹相關(guān)專業(yè)理論的同時，加入了大量現(xiàn)實案例，力求讓學(xué)生充分理解掌握

這本書內(nèi)容豐富、知識量巨大，以20位世界知名商業(yè)精英為切入點，涉及眾多行業(yè)和牛人，讓您開眼界、增智慧！ 不管您是正在創(chuàng)業(yè)的人，還是想創(chuàng)業(yè)的人；不管您是成功的企業(yè)家，還是失敗的企業(yè)家，這本書都能給您提供新的信心和勇氣，以及更多有價值的經(jīng)驗。

本書為新商科“課、崗、賽、訓(xùn)”新形態(tài)一體化規(guī)劃教材，由一線教師、企業(yè)專家、電子商務(wù)競賽系統(tǒng)軟件提供商共同編寫。本書從網(wǎng)店運營認(rèn)知、網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)、品類管理、流量引入、訂單成交、貨品交付、財務(wù)結(jié)算、網(wǎng)店運營策略等八個方面系統(tǒng)講解網(wǎng)店運營的原理、方法、策略和技巧，并結(jié)合企業(yè)實際職業(yè)要求，編制了典型實訓(xùn)任務(wù)和技能訓(xùn)練。

本書共分9章。第1章重點介紹了新媒體的概念和特征，引導(dǎo)讀者全面認(rèn)識新媒體所處的行業(yè)；第2章用歷史發(fā)展的眼光，介紹了不同類型的新媒體，讓讀者不僅能看到*的新媒體模式，也能看到這個模式發(fā)展背后的脈絡(luò)；第3章重點介紹了新媒體廣告投放載體，便于讀者選擇適合自己的新媒體運營方式；第4章介紹了新媒體運營的策略；第5章介紹了短視頻營

本書共分9章。第1章重點介紹了新媒體的概念和特征，引導(dǎo)讀者全面認(rèn)識新媒體所處的行業(yè)；第2章用歷史發(fā)展的眼光，介紹了不同類型的新媒體，讓讀者不僅能看到*的新媒體模式，也能看到這個模式發(fā)展背后的脈絡(luò)；第3章重點介紹了新媒體廣告投放載體，便于讀者選擇適合自己的新媒體運營方式；第4章介紹了新媒體運營的策略；第5章介紹了短視頻營

本書從新媒體視覺設(shè)計理論知識與準(zhǔn)備工作講起，全方位、多角度講解了視覺設(shè)計的原則與要素，*后還清晰了新媒體視覺設(shè)計師的職業(yè)生涯規(guī)劃。全書主要內(nèi)容包括： 4大設(shè)計準(zhǔn)備工作：明確用戶需求、分析競爭對手、確定設(shè)計風(fēng)格、完成設(shè)計草案 9大設(shè)計風(fēng)格：現(xiàn)實主義、極簡主義、印象主義、波譜藝術(shù)、孟菲斯藝術(shù)、故障藝術(shù)、插畫風(fēng)格、賽博朋克風(fēng)