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本書是一本實(shí)用性很強(qiáng)的連鎖企業(yè)管理工具書。目的是為連鎖企業(yè)經(jīng)營管理者提供一些基礎(chǔ)的理論依據(jù)以及一些簡單實(shí)用的工具表格�？梢越o使用者提供直接、快速的搜索欄目，為其在實(shí)用方面提供一些幫助。讀者可以根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)修改或重新設(shè)計，使之更適用于自己的企業(yè)，從而及時地開展連鎖經(jīng)營與管理工作，提高工作效率。 本書摒棄了

近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，以及人們出行方式的多樣性，越來越多的人熱衷于出門旅行。因此，民宿行業(yè)也隨著旅游業(yè)的發(fā)展而變得日益火爆。入住民宿，不但能使住客更好地了解當(dāng)?shù)厝说纳�活環(huán)境和狀態(tài)，同時能更好地感受當(dāng)?shù)氐奈幕�和風(fēng)俗。本書精選了來自歐洲、美洲、亞洲、大洋洲以及非洲的經(jīng)典民宿案例，通過精美的圖片和翔實(shí)的文字講解，向讀者們

本書源自作者多年網(wǎng)絡(luò)營銷課程的相關(guān)教學(xué)和研究成果，內(nèi)容依托經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷理論，結(jié)合*發(fā)展趨勢，圍繞基礎(chǔ)篇、策略篇、模式篇、實(shí)務(wù)篇及移動篇五個模塊展開。本書突出強(qiáng)調(diào)以下方面：基礎(chǔ)篇在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的依托；策略篇對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的指導(dǎo)；模式篇在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的引領(lǐng)；實(shí)務(wù)篇在網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的運(yùn)作；突出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)

全書融理論性、實(shí)用性、實(shí)踐性為一體，注重理論知識傳授和營銷技能培養(yǎng)相結(jié)合，在引用大量經(jīng)典案例的同時采用新的營銷案例，突出時代特色，緊盯市場營銷的發(fā)展前沿，注重結(jié)構(gòu)和體系的創(chuàng)新。每節(jié)的問題引入與學(xué)習(xí)目標(biāo)讓學(xué)生帶著問題與目的進(jìn)入學(xué)習(xí)，案例導(dǎo)入幫助學(xué)生熱身；每節(jié)的資料鏈接給學(xué)生提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)的前沿知識資料；每章的實(shí)訓(xùn)練習(xí)供各

本書針對旅游、酒店及其他相關(guān)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，以及學(xué)習(xí)服務(wù)類專業(yè)的學(xué)習(xí)者編寫。通過對服務(wù)、意識、服務(wù)理念、酒店服務(wù)意識和技巧、疑難問題處理等方面的深入分析和探討，使學(xué)習(xí)者在服務(wù)意識的認(rèn)識方面得到新的啟發(fā)，在理解方面得到新的領(lǐng)悟，從而樹立正確的服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)技巧，感悟服務(wù)的樂趣，創(chuàng)造一個企業(yè)、社會、賓

本教材自2007年出版以來，至今已經(jīng)十年了。十年來，我國廣告產(chǎn)業(yè)隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和媒介環(huán)境的變化也出現(xiàn)了重要的轉(zhuǎn)型。2007年我國廣告業(yè)產(chǎn)值為1741億元，到2016年已經(jīng)接近6000億元；2007年我國廣告從業(yè)人員為111.25萬人，到2015年增加至307.25萬人。我國廣告產(chǎn)業(yè)的變化還不僅是產(chǎn)值和從業(yè)人員人數(shù)的變

視覺是手段，營銷是目的。本書采用理論與案例相結(jié)合的方式，詳細(xì)介紹了PC端電商網(wǎng)店與移動端電商網(wǎng)店的視覺設(shè)計思路和具體的實(shí)現(xiàn)方法。全書共分10章，內(nèi)容包括：初識電商視覺設(shè)計，電商網(wǎng)站視覺配色設(shè)計，店鋪標(biāo)志視覺設(shè)計，店鋪首頁視覺設(shè)計，商品詳情頁視覺設(shè)計，高點(diǎn)擊率推廣圖片視覺設(shè)計，網(wǎng)店促銷活動頁視覺設(shè)計，移動端網(wǎng)店的用戶體驗(yàn)

本書根據(jù)企業(yè)營銷崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，以提高學(xué)生整體素質(zhì)為前提，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基本技能為主線，確立了本書的內(nèi)容體系。全書共分12章，包括市場營銷導(dǎo)論、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者行為分析、競爭性市場營銷戰(zhàn)略、市場調(diào)查與預(yù)測、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、企業(yè)營銷戰(zhàn)略計劃

本書以就業(yè)為導(dǎo)向，緊密圍繞我國高職高專新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代酒店業(yè)人才的實(shí)際需求，按照原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步的原則，全面介紹酒店的基本概況和業(yè)務(wù)知識，共5個項(xiàng)目16個模塊，主要內(nèi)容包括：酒店概述、酒店從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)、酒店主要接待部門管理（前廳部、客房部、餐飲部、康樂部）、酒店服務(wù)與酒店服務(wù)質(zhì)量管理、