本書結(jié)合作者多年的教學(xué)實踐和科研工作經(jīng)驗，并借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀統(tǒng)計學(xué)教材的理論成果編寫而成。本書主要偏向于管理學(xué)中一些常用統(tǒng)計學(xué)方法的應(yīng)用，內(nèi)容包括理論基礎(chǔ)和實踐操作兩部分，內(nèi)容上涵蓋了統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)、方差分析、卡方檢驗、線性回歸、聚類分析、判別分析、主成分分析、因子分析以及時間序列；在寫法上與SPSS21.0軟件緊密結(jié)合，每

本書主要闡述人際傳播與溝通的內(nèi)涵、規(guī)律、特點、過程、情境、技巧等，論述言語行為與非言語行為在人際傳播與溝通中的運用，講解在跨文化語境和新媒體語境中如何進行人際傳播與溝通。本書融合了傳播學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)等前沿知識，理論聯(lián)系實際，注重人文精神，突出實用性，以案例展示的方式辨析了人際傳播與溝通中的共性與個性

我們常說：一個人越炫耀什么，就說明他內(nèi)心越缺少什么。一個人越在意什么，那就是讓他倍感自卑的地方……人生如棋、如夢、如畫，人性曼妙有趣，人人不可不知。 這是一部用智慧揭秘人性，用人性擁抱世界的暖書。人性的修煉是伴隨人一生的必修課，玄而又玄，眾妙之門。作者孫瑜博士在多年開展暖光培訓(xùn)教育實戰(zhàn)成果的

《公共場所的行為：聚會的社會組織》是美國社會學(xué)家歐文·戈夫曼的代表作之一。在此，戈夫曼研究公共場所和半公共場所的行為，把人際互動分為無焦點的互動和有焦點的互動，重點區(qū)分了三種社會單位，即互動實體：面晤或邂逅、社會場合和社交聚會。本書的重點不在公共，而在行為；不在機構(gòu)，而在個人。它既研究正常人的行為，又研究精神病人

《管理學(xué)實務(wù)教程(第2版)》主要包括管理思想、管理環(huán)境與組織文化、計劃職能、組織職能等內(nèi)容。在保留管理學(xué)經(jīng)典知識的基礎(chǔ)上，盡可能地吸納近年來管理學(xué)界的新理論、新方法，突出了對管理活動所需技能的講解和訓(xùn)練，包括管理的基礎(chǔ)知識和理論、管理環(huán)境與組織文化以及管理職能方面的內(nèi)容，每章都以“學(xué)習(xí)目標—閱讀小品—管理情景—理論研習(xí)

本書涵蓋了心靈成長、育兒旅行、技能職場等六大類共21篇。每一篇文字都是微信直播的語音一比一實錄文字，文字盡可能保留現(xiàn)場感和口語化，讓讀者通過文字感受到直播時的現(xiàn)場氛圍和分享者的心理情緒。每一篇文字都凝聚著分享者五年、十年甚至更長時間的行業(yè)深耕和生活洞察，濃縮成超級精華的一小時直播分享，每一期一比一實錄文字，都凝聚著作者

本專著針對常用的統(tǒng)計模型，如probit模型、MNL模型和survival等離散選擇模型，和貝葉斯、多選擇等動態(tài)模型，進行系統(tǒng)的描述和講解，分析每一種模型的性質(zhì)和應(yīng)用價值，并實證研究每一種統(tǒng)計模型的應(yīng)用方法和范圍。本專著融合統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和行為學(xué)三門學(xué)科的基礎(chǔ)知識，論述統(tǒng)計模型在消費者購買研究、客戶關(guān)系管理、電視節(jié)目觀

處世離不開人際交往，做事少不了人際關(guān)系。與人相處是門學(xué)問，運用到位的交際技巧，有助于工作的開展、事業(yè)的成功。超級交際學(xué)全面深入地展示了各種交際技巧，教會你在不同境況與場景中，輕松打造出完美的交際形象，快速有效地贏得人心，令人際關(guān)系融洽和諧，從而順利達成自己的愿望，收獲精彩的人生

本書基于社交和實際工作過程，以任務(wù)驅(qū)動為主線設(shè)計了八個任務(wù)模塊，涵蓋校園、商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)、護理、溝通、求職面試和涉外禮儀等內(nèi)容。以案例導(dǎo)入引出學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容；正文穿插課堂活動和案例賞析，便于讀者理解和掌握；知識拓展可開闊讀者的視野和思路；思考題使讀者進一步思考和鞏固所學(xué)知識。配有工作淡妝和三種領(lǐng)帶的打法的視頻二維

智慧城市是當今世界發(fā)達國家推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和城市信息化進程中的前沿理念和探索實踐，是我國新一輪城市發(fā)展與轉(zhuǎn)型的客觀要求，也是提升城市品質(zhì)和競爭力的必然途徑。智慧城市建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程，《錢學(xué)森智庫縱論智慧城市》結(jié)合錢學(xué)森智庫思想體系，提出“十智”模型，從全局視角對智慧城市建設(shè)涉及的各個方面統(tǒng)籌設(shè)計。對利用系統(tǒng)工

本書是對城市社會學(xué)進行全球性視角解讀的綜合教科書，簡明扼要地回顧了全球城市政治、經(jīng)濟的發(fā)展，并強調(diào)了它們的文化影響。本書通過一系列案例研究深入淺出地論述了城市理論研究中的核心概念，并強調(diào)現(xiàn)代社會向后現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的背景對全球城市發(fā)展及其城市理論范式轉(zhuǎn)型的深刻影響。本書對拉各斯、洛杉磯、巴黎、北京等當代全球城市進行分析，內(nèi)

本書的寫作設(shè)計有點類似于ASTD領(lǐng)導(dǎo)力手冊，但是更加優(yōu)于后者，原因是除了概念、模型，還增加了拓展學(xué)習(xí)的文章、書目、鏈接，引導(dǎo)對實際業(yè)務(wù)的思考，概念或模式的應(yīng)用內(nèi)容，最終目的是讀者有良好的閱讀體驗，能將了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容在實際工作中進行轉(zhuǎn)化，在實際培訓(xùn)中也能夠提供培訓(xùn)對象良好的培訓(xùn)體驗。本書還能夠跟6D緊密結(jié)合起來，原因是

圖書圍繞社區(qū)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合衍生的多業(yè)態(tài)企業(yè)生存現(xiàn)狀及其商業(yè)模式的剖析與探索。在國家"互聯(lián)網(wǎng)大的國策指引下，關(guān)于社區(qū)服務(wù)線上線下融合及智慧社區(qū)等相關(guān)話題不斷熱議當下，與社區(qū)居民息息相關(guān)的各類生活服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及探索轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，均在紛紛試圖進入社區(qū)市場。書中主要就涉及社區(qū)服務(wù)的12個細分領(lǐng)域做詳細深入的解讀

作者基于豐富的跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨界別工作和生活經(jīng)驗，先提出了管理者心智模式、溝通能力金字塔模型、高效溝通8要素等溝通新思維、新工具；再展示了向上、向下、左右、內(nèi)外溝通的策略與藝術(shù)；*后將這些創(chuàng)新的思維、工具、策略、藝術(shù)應(yīng)用到日常說話中，并以管理工作中令人困惑的調(diào)查訪談、深度面談為例，展開思考、表達和實現(xiàn)的細節(jié)。書中配備

本書主要介紹如何通過兩類工作坊將引導(dǎo)落地，并提供工作坊行進路線圖、凌波五步、明星問題模型等獨具特色的模型和工具。書中按工作坊設(shè)計的原理和要求來設(shè)計，讓讀者的閱讀體驗和互動體驗更強烈。此外，全書涵蓋引導(dǎo)前、引導(dǎo)中、引導(dǎo)后的工作開展，呈現(xiàn)真實的引導(dǎo)大畫面和全過程，同時，將按照引導(dǎo)工作的準備流程循序漸進地展開內(nèi)容。全書體例活

《人文社科項目申報300問》通過300輪問答細陳人文社科項目申報方略。全書大致按申報前、中、后三階段從宏觀到微觀組織問答，相應(yīng)的板塊均給出具體、規(guī)范的文書示例以供讀者參考和借鑒。此外，每輪問答佐以實證，核計近200例，由作者自身經(jīng)驗和學(xué)界同行經(jīng)驗匯集而來，有理有據(jù)，科學(xué)可考。 書中300輪問答涉及申報

本書內(nèi)容包括：索求性數(shù)據(jù)分析；非參數(shù)統(tǒng)計；多元統(tǒng)計分析相關(guān)基礎(chǔ)；回歸分析；主成分分析；因子分析；聚類分析；判別分析；相關(guān)分析；R軟件的使用等。

當別人的憤怒噴薄而出，你是否知道如何平息？ 當沖突已經(jīng)升級，你是否知道如何化解？ 當抱怨之風(fēng)盛行，你是否知道如何應(yīng)對？ 《極簡工作法則》一書用簡明的言語闡述了工作中各種重要事項，例如，如何在工作中樹立威信、如何處理與同事的關(guān)系、如何融入群體、如何面對紛爭、如何應(yīng)對競爭、如何脫穎而出，等等，這些內(nèi)容本書都有涉獵。作

本書主題論文涉及社會企業(yè)與牟利企業(yè)、社會交換理論視野下行業(yè)協(xié)會生成的動力機制、養(yǎng)老服務(wù)組織發(fā)展過程中地方政府的積極介入與有限分權(quán)、行業(yè)協(xié)會治理食品安全的改革路徑、社會組織類型與服務(wù)承接的差異性困境、貧困治理創(chuàng)新中的慈善信托研究；書評部分對《美國歷史上的慈善組織、公益事業(yè)和公民性》一書進行了評述；訪談錄涉及英國慈善組織的

本書主要收錄了杭州師范大學(xué)社會工作專業(yè)2015年教學(xué)過程中的部分案例，分為個案工作和小組工作兩部分。在每個案例后面都有指導(dǎo)教師進行的精煉點評。本書是師生們在社會工作理論的指導(dǎo)下，運用其特有的方法助人自助的案例精選，寓理論、方法于實務(wù)之中，能給研究和學(xué)習(xí)社會工作的師生及相關(guān)工作者提供有益的借鑒。