本書在介紹基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合最新電商規(guī)則、注重實(shí)操的展示外貿(mào)案例等的分析與分享。同時(shí)可開通真實(shí)企業(yè)電商平臺(tái)賬號(hào)，教師在授課中可讓學(xué)生直接操作、展示企業(yè)的電商平臺(tái)和管理系統(tǒng)。本書從學(xué)習(xí)者對(duì)事物的認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，由淺入深，由簡(jiǎn)單到系統(tǒng)地介紹跨境電子商務(wù)的背景及其操作需求。本書將電商商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口物流、跨文化交際

一個(gè)人的職業(yè)生涯長(zhǎng)達(dá)40年，占據(jù)人生約一半的時(shí)間。你愿不愿意花4個(gè)小時(shí)，掌握一套受用終生的職業(yè)建模法則?本書是關(guān)于職業(yè)建模的開創(chuàng)性圖書，教你用一種獨(dú)特的方法挖掘自身潛能，設(shè)計(jì)出適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并順利實(shí)現(xiàn)。無(wú)論你處在什么行業(yè)，工作中遇到何種困難，懷揣怎樣的職業(yè)理想，這本書都能為你提供有益的指引，在人生的各個(gè)階段，

本書依托服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合當(dāng)下數(shù)字化、智能化等時(shí)代特點(diǎn)，介紹了當(dāng)前新時(shí)代服務(wù)禮儀的規(guī)范與要求，內(nèi)容涵蓋新時(shí)代服務(wù)人員的服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)形象、服務(wù)舉止、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)流程、崗位規(guī)范、服務(wù)創(chuàng)新等。

《私域浪潮式發(fā)售：快速搭建私域流量成交和變現(xiàn)系統(tǒng)》：私域核心的環(huán)節(jié)是成交，《私域浪潮式發(fā)售》一書探討了在如何在私域流量池中更好的產(chǎn)生成交，如何讓用戶主動(dòng)購(gòu)買。內(nèi)容包括五步構(gòu)建私域浪潮式發(fā)售系統(tǒng)、四維發(fā)售場(chǎng)改造技術(shù)、用戶培育技術(shù)、私域浪潮式發(fā)售的實(shí)操應(yīng)用等。本書適合市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣人員、銷售人員、運(yùn)營(yíng)人員、客服人員閱讀。

區(qū)塊鏈具有巨大的發(fā)展?jié)摿�和廣闊的應(yīng)用前景，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成在推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)揮著不可估量的重要作用。為了更好地理解區(qū)塊鏈技術(shù)及其在各行業(yè)的應(yīng)用，《區(qū)塊鏈多層次場(chǎng)景應(yīng)用》從區(qū)塊鏈入手，在講述區(qū)塊鏈技術(shù)、區(qū)塊鏈應(yīng)用理論支撐和區(qū)塊鏈重要意義的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)講解區(qū)塊鏈在各行業(yè)的應(yīng)用落地，包括多層次金融、共享經(jīng)濟(jì)、征

電子商務(wù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)，其規(guī)則總在不斷變化。如今的網(wǎng)店賣家迫切需要重新整理自己的開店思路，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)分析方法來(lái)尋求網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問題的癥結(jié)所在。 本書是一本網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)教程，以淘寶平臺(tái)為依托，匯集了網(wǎng)店主營(yíng)商品的選擇、網(wǎng)店寶貝的定價(jià)、網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)分析、寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析、網(wǎng)店客單價(jià)分析、網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新營(yíng)銷的重要形式，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”變革的重要方向和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，是當(dāng)前企業(yè)追求高增長(zhǎng)的必然選擇。本書緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，采用項(xiàng)目任務(wù)式的教學(xué)方式，深度詮釋了數(shù)字營(yíng)銷的各種渠道和策略。本書共分為7個(gè)項(xiàng)目，分別為數(shù)字營(yíng)銷概述、App營(yíng)銷、小程序營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、社交營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和推薦引擎

互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的普及極大地改變了人們的生活方式，網(wǎng)店美工崗位成為電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)必設(shè)的崗位。本書按照網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人員的工作過(guò)程組織內(nèi)容，主要內(nèi)容包括：走進(jìn)網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)與制作、修煉視覺設(shè)計(jì)與制作核心技能、設(shè)計(jì)與制作主圖及主圖視頻、設(shè)計(jì)與制作商品詳情頁(yè)、設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)店首頁(yè)、制作商品短視頻、網(wǎng)店整店設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)。本書可以作為中

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，購(gòu)物方式逐漸多元化，商家在購(gòu)物平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而極具吸引力的視覺營(yíng)銷內(nèi)容可以引起用戶的關(guān)注，幫助商家獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書主要講解電商視覺營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，先介紹視覺營(yíng)銷基礎(chǔ)、電商視覺營(yíng)銷的布局和商品圖片的處理，然后依次從店鋪首頁(yè)的視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)、專題頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)的視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)、商品詳情頁(yè)的視覺營(yíng)

本書在現(xiàn)代營(yíng)銷理論框架的基礎(chǔ)上，全面闡述數(shù)字營(yíng)銷的原理架構(gòu)與實(shí)戰(zhàn)技巧，系統(tǒng)介紹了數(shù)字技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的應(yīng)用與實(shí)踐，力圖讓讀者對(duì)數(shù)字營(yíng)銷體系有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。本書包括數(shù)字營(yíng)銷、5G×AI營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、VR營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷、碎片化營(yíng)銷7部分，深度揭示了智能科技時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)與營(yíng)銷變革，詳細(xì)剖析了企業(yè)品牌系統(tǒng)

高水平的文案寫作是做好小紅書運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容分享的關(guān)鍵所在，很多人卻苦于寫不出好文案而無(wú)法產(chǎn)生好的運(yùn)營(yíng)效果和高質(zhì)量的內(nèi)容。為此，本書作者提供了一套提升小紅書博主文案寫作能力的系統(tǒng)方法。本書研究了小紅書平臺(tái)、博主、文案寫作3個(gè)方面，從選題、內(nèi)容、個(gè)人情感、IP打造、行文方法上做出了*細(xì)致、*實(shí)用的講解，并且提供了非常詳細(xì)的文案

《商場(chǎng)超市管理工作中的108個(gè)怎么辦》是針對(duì)新手商場(chǎng)超市主管而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對(duì)應(yīng)采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體由第一個(gè)月——角色認(rèn)知與事務(wù)管理，第二個(gè)月——店面事務(wù)與日常管理，第三個(gè)月——店面形象與布局管理，第四個(gè)月——商品采購(gòu)與銷售管理，第五個(gè)月——賣場(chǎng)安全與防損管理，第六個(gè)月——

本書基于商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的職責(zé),以滿足電商店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的需求為立足點(diǎn),從初識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析出發(fā),按照商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本流程,講解商務(wù)數(shù)據(jù)的收集與處理、數(shù)據(jù)可視化與商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并深入淺出地講解市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析在電商店鋪運(yùn)營(yíng)中的具體應(yīng)用,提升讀者

本書針對(duì)網(wǎng)店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷售技巧等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行闡述,主要內(nèi)容包括初識(shí)網(wǎng)店客服、做好網(wǎng)店客服人員崗前培訓(xùn)、售前客服、售中客服、售后客服、用心經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系、智能客服、分析客服數(shù)據(jù)、管理網(wǎng)店客服人員等。本書在理論講解中穿插相應(yīng)的案例并進(jìn)行分析,通過(guò)案例強(qiáng)化所講內(nèi)容,著重于快速、有效地提升網(wǎng)店客服

本書圍繞網(wǎng)店客服的工作內(nèi)容、智能客服的使用、客戶關(guān)系管理、打造金牌客服團(tuán)隊(duì)4個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行講述，力圖幫助網(wǎng)店培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的客服。全書共8章，分別講解了網(wǎng)店客服的崗前準(zhǔn)備，與顧客有效溝通，網(wǎng)店客服的銷售技能，給顧客滿意的售中、售后體驗(yàn)，智能客服的使用，客戶關(guān)系管理，打造金牌客服團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容；最后講解了全國(guó)職業(yè)院校技能大

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給餐飲行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了幫助餐飲從業(yè)人員在新形勢(shì)下做好轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，提升內(nèi)外部用戶體驗(yàn)，本書從組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理提升三個(gè)層面，對(duì)餐飲管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)介紹，包括餐飲管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、智能餐飲管理、餐飲品牌與營(yíng)銷管理、食材采購(gòu)與儲(chǔ)存、餐廳樓面管理、餐飲廚

本書內(nèi)容通俗易懂、案例豐富，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。全書共10章，主要內(nèi)容包括概述、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)、電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理和電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效

本書從數(shù)字營(yíng)銷倫理與數(shù)字營(yíng)銷法規(guī)的基本概念入手，厘清倫理、廣告?zhèn)惱砗蛿?shù)字營(yíng)銷倫理的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與不同之處，探討數(shù)字營(yíng)銷人的倫理素養(yǎng)在倫理決策中扮演的角色；既分析數(shù)字營(yíng)銷關(guān)系者—廣告主、數(shù)字營(yíng)銷公司、數(shù)字媒體平臺(tái)、用戶的倫理責(zé)任，又嘗試構(gòu)建起數(shù)字營(yíng)銷倫理評(píng)價(jià)體系；梳理數(shù)字營(yíng)銷法規(guī)的演進(jìn)線索，討論數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)的監(jiān)管困境與制度建

本書圍繞當(dāng)前火熱的直播營(yíng)銷，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷概述、直播營(yíng)銷引述、直播平臺(tái)、直播營(yíng)銷的主體、直播間的搭建、直播營(yíng)銷的內(nèi)容與帶貨產(chǎn)品、直播間的引流與保流、主播、直播間的說(shuō)服與轉(zhuǎn)化、直播腳本與直播復(fù)盤、直播間品牌的打造與維護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。本書做到了理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，書中穿插了大量與章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的典型案例，有助于讀者更好地領(lǐng)會(huì)

本書是安徽省“十三五”規(guī)劃教材省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目和安徽省一流教材建設(shè)省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目成果。本書以管理視角解讀數(shù)據(jù)分析，以商務(wù)數(shù)據(jù)分析全生命周期為主線，從商務(wù)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、預(yù)處理、分析、可視化、治理等環(huán)節(jié)切入，對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論、方法、工具和應(yīng)用進(jìn)行科學(xué)合理的組織。全書共十章，內(nèi)容包括緒論、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論基礎(chǔ)、數(shù)