《郵政快遞概論》共11章。概述郵政和快遞的基本概念與作用，對郵政、快遞、物流之間的聯(lián)系和差異進(jìn)行了說明。然后，本書從追溯郵政快遞歷史的發(fā)展脈絡(luò)開始，分章節(jié)介紹郵政和快遞的基本業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)、郵政和快遞的電子商務(wù)業(yè)務(wù)、郵政快遞生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政快遞網(wǎng)絡(luò)、郵政快遞技術(shù)、郵政快遞客戶服務(wù)、郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理與快遞市場監(jiān)督管

本書根據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和要求，結(jié)合郵政行業(yè)發(fā)展的發(fā)展動態(tài)，以理論為基礎(chǔ)、以掌握職業(yè)技能為目標(biāo)，以“應(yīng)用”為主旨構(gòu)建內(nèi)容體系，具有一定的創(chuàng)新性和較強(qiáng)的實(shí)踐性。 全書按照郵政企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)模塊及郵政管理的發(fā)展現(xiàn)狀分為12章，涵蓋了各類郵政業(yè)務(wù)及管理的基本知識和業(yè)務(wù)操作技能。全書每章前面有學(xué)習(xí)目標(biāo)、情境引入和思維

本教材編寫模式是根據(jù)“MES課程開發(fā)模式”，針對職業(yè)崗位規(guī)范，以實(shí)用主義哲學(xué)為指導(dǎo)思想，使學(xué)習(xí)者獲得社會生產(chǎn)活動中所需的實(shí)際技能，本書由“模塊——學(xué)習(xí)情境——實(shí)訓(xùn)場景——實(shí)例任務(wù)”為主線，屬于項(xiàng)目課程、任務(wù)引領(lǐng)型。在內(nèi)容方面，由“基礎(chǔ)知識”、“運(yùn)單”、“包裝”、“操作術(shù)語解析”四個(gè)學(xué)習(xí)情境構(gòu)建“模塊一概論”，由“收派員

《數(shù)說中國快遞：從10億件到1000億件的中國速度》以“數(shù)”為軸系統(tǒng)闡述了中國快遞行業(yè)的上下幾千年特別是近年的發(fā)展脈絡(luò)，回顧了中國快遞大數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展歷程，列舉了服務(wù)“國之大者”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品群，探討了快遞大數(shù)據(jù)背后行業(yè)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，并對中國快遞未來發(fā)展趨勢做了前瞻性研判—數(shù)智驅(qū)動賦能未來�！稊�(shù)說中國快

本書從快遞歷史發(fā)展和快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識出發(fā)，介紹“快遞網(wǎng)絡(luò)”的定義、特征、構(gòu)成和基本結(jié)構(gòu)模式。在此基礎(chǔ)上，從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的視角出發(fā)，對航空快遞網(wǎng)絡(luò)和陸運(yùn)快遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、生成機(jī)理、強(qiáng)度－度相關(guān)性及魯棒性進(jìn)行研究和分析；然后以快遞網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)主要構(gòu)成要素（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心和運(yùn)輸干線）為線索，講解其規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營和管理的相

本書結(jié)構(gòu)新穎，知識全面，科學(xué)性、實(shí)用性和可讀性較強(qiáng)，并設(shè)有知識拓展、閱讀資料、案例分析、技能訓(xùn)練和思考與練習(xí)等內(nèi)容，以開拓讀者的視野。本書系統(tǒng)地介紹了快遞的基本理論和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容的設(shè)置以快遞服務(wù)過程為主線，分解為不同的項(xiàng)目，共分為八個(gè)學(xué)習(xí)情景，包括快遞服務(wù)概述、快遞服務(wù)禮儀、快件收寄業(yè)務(wù)操作、快件處理、快件派送業(yè)