要成為一個(gè)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售員并非易事，你需要有暢通的銷(xiāo)售渠道、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、一定的社交能力、適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)等，但更重要的是口才，銷(xiāo)售中所有的秘密都在于一張嘴�！栋言捳f(shuō)進(jìn)客戶心里》正是從實(shí)用性出發(fā)，匯集了大量相關(guān)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例，針對(duì)各種具體的銷(xiāo)售環(huán)境提煉出了卓有成效的各種語(yǔ)言策略。閱讀本書(shū)，你可以更好地進(jìn)行銷(xiāo)售工作、提高銷(xiāo)售

本書(shū)重點(diǎn)介紹了人力資源管理的核心知識(shí)，包括職務(wù)研究、人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪資管理、獎(jiǎng)勵(lì)與福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理等內(nèi)容。本書(shū)注意吸取國(guó)外的人力資源管理理論和研究成果，同時(shí)增加了“本土”的材料。第4版在每章正文前安排了“引導(dǎo)案例”，刪除了每章正文后的“案例分析”，對(duì)部分章節(jié)的理論和方法進(jìn)行了更新和改寫(xiě)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在2015年12月成立了分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)，成為了國(guó)內(nèi)首個(gè)推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)組織。一年半以來(lái)，協(xié)會(huì)在分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展了大量的工作，重要活動(dòng)不斷，成果顯著。本書(shū)是對(duì)現(xiàn)階段分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)化梳理，是協(xié)會(huì)關(guān)于分享經(jīng)濟(jì)研究成果的集中呈現(xiàn)，對(duì)提升全社會(huì)對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知度和參與度具有很重要的意義。全書(shū)共分為政

本書(shū)是一本餐飲企業(yè)老板及品牌公關(guān)人員必讀書(shū)籍，分別從"取勢(shì)、"制危、"工具三大維度，力求"理論與實(shí)踐相結(jié)合，案例與方法論并現(xiàn)，指導(dǎo)餐飲企業(yè)有效做好新時(shí)代的品牌公關(guān)。消費(fèi)升級(jí)大背景，餐飲品牌化發(fā)展已成必然趨勢(shì)。一方面，餐企需要主動(dòng)出擊，巧借各類媒體，尤其是當(dāng)下流行新媒體特性，多維度進(jìn)行品牌造勢(shì)；另一方面，在餐飲品牌遭遇危

本書(shū)的內(nèi)容以本土化的渠道管理環(huán)境為基礎(chǔ)，以渠道管理過(guò)程和管理對(duì)象為維度，按照項(xiàng)目導(dǎo)向而編寫(xiě)，具體內(nèi)容包括渠道管理認(rèn)知、渠道設(shè)計(jì)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、零售商管理、渠道優(yōu)化與創(chuàng)新五個(gè)部分，各部分內(nèi)容均以企業(yè)渠道管理者的視角，結(jié)合企業(yè)在渠道管理中所遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，研究如何做好企業(yè)渠道管理中的各項(xiàng)工作，擺脫了很多教材內(nèi)容西方化、理

本書(shū)為職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃本科專業(yè)職教師資培養(yǎng)資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主干核心教材，定位于基礎(chǔ)性、實(shí)用性和適度性，編寫(xiě)緊密?chē)�繞中等職業(yè)院校教師的教學(xué)全過(guò)程，包括教學(xué)前的準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程中的組織與控制及教學(xué)后的評(píng)價(jià)與反思三部分的理論教學(xué)內(nèi)容，以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩部分的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。每部分又包含任務(wù)導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)施指導(dǎo)、學(xué)習(xí)

《新手開(kāi)店必賺》*版上市以來(lái)，一直熱銷(xiāo)不斷。此書(shū)為第2版，第二版在*版的基礎(chǔ)上增加了更多的實(shí)際案例。新手開(kāi)店必賺（第2版）一書(shū)廣征博引，匯集了開(kāi)店的多種經(jīng)驗(yàn)，為那些創(chuàng)業(yè)開(kāi)店者出謀劃策，指點(diǎn)迷津。在書(shū)中，編者根據(jù)開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)流程和運(yùn)作程序，分別介紹了開(kāi)店所具備的條件、市場(chǎng)調(diào)研、籌劃與準(zhǔn)備、選址與布局、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、管理與理財(cái)

時(shí)至今日，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的要求趨向業(yè)務(wù)型、平臺(tái)型，甚至產(chǎn)生了細(xì)分領(lǐng)域?qū)＜摇＜兇獾那岸水a(chǎn)品經(jīng)理（頁(yè)面、交互）逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。而當(dāng)后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的視野開(kāi)始從功能延伸到模塊，再延伸到子系統(tǒng)，最后關(guān)注整體系統(tǒng)時(shí)，就有了把控平臺(tái)型產(chǎn)品的能力。 《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典：電商后臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯全解析》圍繞“電商后臺(tái)產(chǎn)品”，從電商的整體產(chǎn)品架

虛擬世界已經(jīng)成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，許多學(xué)者也把研究的重點(diǎn)放在了這一領(lǐng)域。但是目前關(guān)于虛擬世界中虛體產(chǎn)品的采用多從消費(fèi)者心理感知的視角出發(fā)，很少?gòu)纳鐣?huì)傳染的視角研究消費(fèi)者在虛擬世界中對(duì)于虛體產(chǎn)品的采用。本書(shū)首次以虛體產(chǎn)品為對(duì)象，基于大數(shù)據(jù)和運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法來(lái)分析產(chǎn)品擴(kuò)散機(jī)制。首先在多產(chǎn)品的情境下（產(chǎn)品類型差異，產(chǎn)品多樣

《促銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)》從狹義的促銷(xiāo)的角度進(jìn)行寫(xiě)作，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的教材結(jié)構(gòu)，試圖幫助營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中職師資儲(chǔ)備的學(xué)生解決促銷(xiāo)實(shí)踐和教學(xué)能力等問(wèn)題。本書(shū)在分析促銷(xiāo)工作過(guò)程的基礎(chǔ)上，具體講述優(yōu)惠券、折價(jià)、贈(zèng)品、樣品、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、演示、主題促銷(xiāo)及針對(duì)中間商的通路促銷(xiāo)和針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員的內(nèi)部促銷(xiāo)等促銷(xiāo)形式的主要流程。