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  • 電子商務(wù)概論與案例分析(微課版 第2版)
    • 電子商務(wù)概論與案例分析(微課版 第2版)
    • 陳德人/2020-5-1/ 人民郵電出版社/定價:¥49.8
    • 本書對電子商務(wù)的相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)介紹,包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)的技術(shù)支持、電子商務(wù)的三大商業(yè)模式、新興電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店的建設(shè)與運(yùn)營、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法等內(nèi)容。本書在講解這些知識的同時,配以豐富的案例和二維碼擴(kuò)展資源,并且在每章章末設(shè)計(jì)了“案例分析”和“實(shí)踐訓(xùn)練”板塊,以

    • ISBN:9787115535108
  • 人力資源管理導(dǎo)論
    • 人力資源管理導(dǎo)論
    • 徐斌,王一江,李萌/2020-5-1/ 人民郵電出版社/定價:¥65
    • 《人力資源管理導(dǎo)論》系統(tǒng)介紹了人力資源管理理論及其實(shí)踐,并力圖做到體系完整、內(nèi)容全面,書中包含了人力資源管理理論的前沿內(nèi)容。具體內(nèi)容包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、職位分析與職位評價、招聘與錄用、薪酬管理、績效管理、教練式績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、人才開發(fā)等。每一章的開頭與結(jié)尾部分均提供了該章學(xué)習(xí)目標(biāo)與練習(xí)題,以便學(xué)生閱讀相關(guān)知識,

    • ISBN:9787115535146
  • 火鍋店經(jīng)營從入門到精通
    • 火鍋店經(jīng)營從入門到精通
    • 程霄/2020-5-1/ 人民郵電出版社/定價:¥59.8
    • 開火鍋店,必須先了解整個餐飲業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。《火鍋店經(jīng)營從入門到精通》對整個餐飲業(yè)和火鍋行業(yè)的變化做了詳細(xì)的分析,并對開火鍋店涉及的投資測評、選址策略、店面籌備、人員籌備、運(yùn)營培訓(xùn)、宣傳策劃、運(yùn)營管理、危機(jī)管理、外賣服務(wù)等方面進(jìn)行了講解,讓火鍋店的經(jīng)營者更明確自己應(yīng)該怎樣做好前期的準(zhǔn)備和規(guī)劃、中期的運(yùn)營及后期的管理。書中

    • ISBN:9787115535368
  • 自媒體營銷與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)容創(chuàng)作 平臺推廣與商業(yè)變現(xiàn)
    • 自媒體營銷與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)容創(chuàng)作 平臺推廣與商業(yè)變現(xiàn)
    • 秦緒文/2020-5-1/ 人民郵電出版社/定價:¥59.8
    • 《自媒體營銷與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容創(chuàng)作平臺推廣與商業(yè)變現(xiàn)》包含自媒體新手入門、內(nèi)容運(yùn)營、平臺運(yùn)營、推廣變現(xiàn)四大模塊,共15章,主要內(nèi)容包括新手如何認(rèn)識和開啟自媒體營銷、自媒體人如何自我定位、自明星的IP打造、自媒體的爆款內(nèi)容創(chuàng)作、如何通過直播運(yùn)營提升人氣、自媒體流量平臺的運(yùn)營(包含微信公眾號、頭條號、百家號、大魚號等多個流量平

    • ISBN:9787115530240
  • 汽車4S店優(yōu)化創(chuàng)新管理--汽車4S店客戶關(guān)系優(yōu)化管理
    • 汽車4S店優(yōu)化創(chuàng)新管理--汽車4S店客戶關(guān)系優(yōu)化管理
    • 葉東明 編著/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥59
    • 本書以4S店客戶關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價值鏈為線索,從理念和實(shí)踐雙重角度論述4S店如何建立員工的服務(wù)意愿、如何培養(yǎng)忠誠的客戶群體和維護(hù)客戶關(guān)系,提供了相應(yīng)的客戶關(guān)系管理解決方案。本書內(nèi)容包括客戶與客戶關(guān)系、找準(zhǔn)潛在客戶、市場活動、洞察客戶需求、銷售過程及效率、銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程示例、售后服務(wù)能力與服務(wù)需求、維修服務(wù)的質(zhì)量和維修

    • ISBN:9787122361394
  • 銷售員情商提升10大攻略:輕松掌握打動人心的銷售技巧
    • 銷售員情商提升10大攻略:輕松掌握打動人心的銷售技巧
    • 桂蘭順 著/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥59
    • 優(yōu)秀的銷售人員之所以能取得高額銷售業(yè)績,贏得良好的客戶口碑,不只要有超強(qiáng)的智商,還要有極高的情商。優(yōu)秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面,如對自我的客觀認(rèn)識和評價,具有良好的人格品質(zhì),能很好地控制不良情緒、情感,面對困難、挫折有積極的應(yīng)對態(tài)度等。本書緊緊圍繞銷售人員情商的提升展開,全面闡述了銷售員情商

    • ISBN:9787122354174
  • 采購人員精細(xì)化管理工作手冊
    • 采購人員精細(xì)化管理工作手冊
    • 弗布克管理咨詢中心 編著/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥58
    • 《采購人員精細(xì)化管理工作手冊》從企業(yè)精細(xì)化管理所涉及的管理要點(diǎn)、管理流程、管理規(guī)范等角度分別對采購業(yè)務(wù)中的各個事項(xiàng)予以解析,力求為采購人員的工作實(shí)施提供操作指導(dǎo)。《采購人員精細(xì)化管理工作手冊》分為12個章節(jié),具體包括采購員的崗位職責(zé)與要求、采購申請與采購計(jì)劃制訂、供應(yīng)商開發(fā)與管理、采購價格管理、采購洽談、采購合同管理、

    • ISBN:9787122357847
  • 物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南--物業(yè)工程設(shè)施設(shè)備管理全案
    • 物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南--物業(yè)工程設(shè)施設(shè)備管理全案
    • 福田物業(yè)項(xiàng)目組 組織編寫/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥68
    • 本書從實(shí)際操作的角度對物業(yè)工程設(shè)施設(shè)備管理工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理,具體包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理概述、物業(yè)工程設(shè)施管理體系建立、前期物業(yè)工程管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備常規(guī)管理、房屋日常養(yǎng)護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維外包管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理質(zhì)量提升、智慧樓宇建筑設(shè)備管理系統(tǒng)等內(nèi)容。本書采用圖表和文字結(jié)合的方式,便于讀者

    • ISBN:9787122363831
  • 私域流量:流量池的自建與變現(xiàn)
    • 私域流量:流量池的自建與變現(xiàn)
    • 柯醒、倪林峰 編著/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥68
    • 后流量時代,我們都處在一個獲客難、轉(zhuǎn)化低、成本高的流量環(huán)境下,面對嚴(yán)峻而困難的用戶增長問題,是不是就真的束手無策、毫無章法可循呢?這本書可以為你答疑解惑!端接蛄髁浚毫髁砍氐淖越ㄅc變現(xiàn)》由擁有15年電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的金牌講師,聯(lián)合廣州匯學(xué)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人精心創(chuàng)作。通過36個平臺運(yùn)營、88個引流技巧、25個變現(xiàn)技巧、5

    • ISBN:9787122358530
  • 物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南--物業(yè)規(guī)范化管理全案
    • 物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南--物業(yè)規(guī)范化管理全案
    • 福田物業(yè)項(xiàng)目組 組織編寫/2020-5-1/ 化學(xué)工業(yè)出版社/定價:¥88
    • 本書從實(shí)際操作的角度對于物業(yè)管理工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理,具體包括物業(yè)管理的規(guī)范化、物業(yè)公司組織架構(gòu)與崗位職責(zé)、物業(yè)管理流程規(guī)范、物業(yè)管理制度規(guī)范、物業(yè)管理表格規(guī)范等內(nèi)容。本書具有一定的行業(yè)代表性,具有極強(qiáng)的可讀性和實(shí)際操作性,提供了大量來自國內(nèi)知名物業(yè)公司的范本供讀者參考使用。本書采用圖表和文字結(jié)合

    • ISBN:9787122364357