序一 市場營銷作為管理學科的經(jīng)典模塊之一，經(jīng)過了一百多年的演變與發(fā)展，從*初的重視生產(chǎn)效率到重視產(chǎn)品，再到重視消費者需求，反映了理論順應(yīng)時代變遷不斷完善的過程。 智慧營銷幾年的熱門話題，其原因在于，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)和應(yīng)用場景的不斷變化，傳統(tǒng)的市場營銷理論已經(jīng)不能很 好地解釋當前營銷的

本書對電商運營與推廣的相關(guān)知識進行了深入講解，是一本應(yīng)用性較強的教材。全書共10章，包括電商運營基礎(chǔ)、申請與簡單裝修淘寶店鋪、在淘寶網(wǎng)成交第一筆生意、商品拍攝和圖片處理、網(wǎng)店裝修、淘寶免費資源和淘寶SEO、淘寶宣傳推廣工具、大數(shù)據(jù)分析利器——“生意參謀”、網(wǎng)店物流、網(wǎng)店客服及客戶關(guān)系維護等內(nèi)容。本書可作為高等院校電子商

《餐飲成本管理與控制實戰(zhàn)寶典》一書，具體包括餐飲企業(yè)成本控制概述、餐飲成本控制的基礎(chǔ)工作、餐飲采購環(huán)節(jié)的成本控制、食材倉儲環(huán)節(jié)成本控制、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)成本控制、餐廳銷售服務(wù)環(huán)節(jié)成本控制、宴會成本控制、其他成本費用控制、加強餐飲成本的核算工作九章內(nèi)容。 本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將復雜的管理理論用平

《電子商務(wù)理論與案例分析》從電子商務(wù)發(fā)展歷程和實務(wù)出發(fā)，系統(tǒng)性介紹電子商務(wù)的基本研究框架與理論、商業(yè)模式、平臺競爭和電子商務(wù)協(xié)作環(huán)境等內(nèi)容；并將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近20年主要運營商競爭實務(wù)編成大型個案進行分析；在主要章節(jié)加入特色專欄，介紹東南亞電子商務(wù)發(fā)展情況；設(shè)置的電子商務(wù)最新學術(shù)研究熱點專欄，是為有志于電子商務(wù)相關(guān)研究深

《現(xiàn)代酒店成本管理與控制實戰(zhàn)寶典》一書，具體包括酒店成本控制概述、酒店采購成本控制、酒店人力成本降低、客房設(shè)備用品管控降成本、酒店餐飲成本控制、節(jié)能降耗減成本、管好酒店設(shè)備降成本、推進信息化管理降低經(jīng)營成本、加強酒店成本費用內(nèi)部控制等內(nèi)容。本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將復雜的管理理論用平實的語言與實際操

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，直播逐漸走入人們的視野，成為互聯(lián)網(wǎng)生活的新時尚。越來越多的行業(yè)與直播結(jié)合，越來越多的人入局直播帶貨。在這種火熱的背景下，主播應(yīng)了解直播帶貨的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，掌握開展直播帶貨的各種方法。 首先，《直播帶貨：讓你的流量持續(xù)低成本變現(xiàn)》以直播帶貨的現(xiàn)狀分析為切入點，對直播帶貨的發(fā)展趨勢進行了展望。然后，本書

本書以適合銷售攻單實戰(zhàn)的技巧與可落地的高效銷售工作法為主，同時配合大量的案例講解與心理學原理分析，從情商的角度闡述具體的銷售技巧，幫助銷售人員快速提升情商能力，深入了解銷售人員及客戶的心理需求，從而有效提升銷售能力。書中以銷售實際場景為素材，生動還原銷售工作的難點、痛點，針對銷售全流程提供實務(wù)操作指導，涵蓋電銷、面銷、

本書在保留消費者行為學理論、策略和方法的基礎(chǔ)上，緊密圍繞高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，堅持創(chuàng)新、改革思路，運用新的課程體系、教學內(nèi)容和能力培養(yǎng)，對消費者行為學課程進行重新梳理，構(gòu)建消費者行為“理論基礎(chǔ)—消費者決策形成過程—消費者行為影響因素體系”的框架體系，闡述了消費者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律。 本書具有系統(tǒng)性

當今的商業(yè)界正面臨一場百年的大變局，作為一種已被廣泛應(yīng)用的**的生產(chǎn)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式。人、貨、場構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)不斷迭代、進化，并且以****的速度滲透到每個領(lǐng)域。物競天擇，適者生存，商業(yè)轉(zhuǎn)型，刻不容緩。但為什么要轉(zhuǎn)？又該如何轉(zhuǎn)？《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南新商業(yè)的思維方法和工具》通過9章的內(nèi)容，從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

本書以數(shù)據(jù)分析方法為主線，以數(shù)據(jù)分析師的能力培養(yǎng)為目標，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容和常用方法。全書共8章，內(nèi)容包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析導論、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計基礎(chǔ)、網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘分析、電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)數(shù)據(jù)可視化、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實驗指導等