《銷售一定要會(huì)心理學(xué)洞察客戶心理實(shí)現(xiàn)有效成交的46個(gè)技巧》主要講述了銷售員如何通過(guò)觀察，了解客戶心理，從而找到成交機(jī)會(huì)順利成交的銷售技巧。書中內(nèi)容實(shí)用、語(yǔ)言活潑、案例豐富有趣，每一小節(jié)分為理論講解、案例展示、技巧總結(jié)等部分。書中的舉例切合銷售場(chǎng)景，讓讀者不費(fèi)力氣能迅速掌握洞察客戶心理的技巧，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞酱騽?dòng)客戶。

《餐飲管理實(shí)用流程·制度·表格·文本》一書從規(guī)范化管理的基礎(chǔ)——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個(gè)部分28章導(dǎo)入了餐飲企業(yè)管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括菜品研發(fā)管理流程、采購(gòu)管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、樓面服務(wù)部工作流程、酒水部工作流程、迎賓部工作流程、預(yù)定部工作流程、傳菜部工作流程；制度部分

中小賣家想把生意做大，大賣家想把生意做強(qiáng)，淘寶賣家都想迅速打響品牌的知名度，都想從眾多賣家中脫穎而出，但如果只是“守株待兔”式的銷售模式，可能永遠(yuǎn)都達(dá)不到目標(biāo)。對(duì)于很多新開店鋪的賣家或者中小賣家來(lái)說(shuō)，如果想迅速打開銷路，“網(wǎng)店推廣”就是必須學(xué)習(xí)的入門課程。本書的編者既包括具有10多年網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的金冠級(jí)賣家，又包括電子

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加深和傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展受阻的今天，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式開始轉(zhuǎn)型，跨境電商正成長(zhǎng)為推動(dòng)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。 本書引入大量企業(yè)真實(shí)案例，根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)工作流程，分為八章內(nèi)容。分別為“了解跨境”、“店鋪開通”、“跨境電商選品”、“跨境物流與運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置”、“產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化”、“店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣

《酒店管理實(shí)用流程?制度?表格?文本》一書從規(guī)范化管理的基礎(chǔ)——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個(gè)部分25章導(dǎo)入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括酒店?duì)I銷管理流程、酒店前廳管理流程、總機(jī)中心業(yè)務(wù)流程、禮賓服務(wù)流程、客房樓層作業(yè)流程、公共衛(wèi)生作業(yè)流程、酒店安全管理流程、酒店財(cái)務(wù)管理流程、酒

本書在數(shù)字營(yíng)銷的背景下，從"營(yíng)銷主體"、"營(yíng)銷市場(chǎng)"、"營(yíng)銷內(nèi)容"、"營(yíng)銷平臺(tái)"、"營(yíng)銷對(duì)象"和"營(yíng)銷管理"六個(gè)側(cè)面，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)和各營(yíng)銷主體的市場(chǎng)行為進(jìn)行了考察，包括廣告主數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐、數(shù)字營(yíng)銷公司運(yùn)作、數(shù)字媒體運(yùn)營(yíng)，并以此為主線，對(duì)其數(shù)字營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)，包括數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷、數(shù)字品牌營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、數(shù)字平臺(tái)營(yíng)銷進(jìn)行了

數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷是數(shù)字媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷傳播理念與實(shí)踐的重大變革，數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷研究也是國(guó)內(nèi)外學(xué)界和業(yè)界的全新課題。當(dāng)前，數(shù)字媒體日新月異，知識(shí)和信息呈爆炸式增長(zhǎng)，用戶注意力成為稀缺資源。策劃、創(chuàng)作和傳播有價(jià)值的內(nèi)容成為提升品牌知名度、美譽(yù)度、信任度和銷售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。 本書構(gòu)建了數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷理論與實(shí)踐的框架體系

本書主要從網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了如何利用數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，如何查看和分析數(shù)據(jù)的各種思路和方法。全書共分為10章，主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、市場(chǎng)與行業(yè)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、商品規(guī)劃與定價(jià)、庫(kù)存管理、銷售數(shù)據(jù)管理、DSR與客服數(shù)據(jù)化管理、客戶畫像與標(biāo)簽管理、會(huì)員數(shù)據(jù)管理，以及*商城與微店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。

本書系統(tǒng)地介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)的新技術(shù)，內(nèi)容主要包括HTML5和CSS，本書可作為高職類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)或?qū)�業(yè)方向的相關(guān)教材或教學(xué)參考書。

《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》分為兩個(gè)部分，一部分是基礎(chǔ)理論篇，主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和方法，共4篇，即理論篇、分析篇、戰(zhàn)略篇、策略篇，共12章任務(wù)活動(dòng)：導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述、購(gòu)買者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷視角來(lái)看，要達(dá)到營(yíng)銷目的