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本書是在作者近些年來相關(guān)研究工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用場景，對(duì)在線群體行為、電子商務(wù)管理、管理系統(tǒng)模擬和計(jì)算實(shí)驗(yàn)方法等多領(lǐng)域的交叉學(xué)科問題進(jìn)行分析的一本著作。本書先介紹在線協(xié)同服務(wù)的基本概念及在線群體行為的計(jì)算實(shí)驗(yàn)原理，然后分別闡述協(xié)同決策過程、協(xié)同管理過程、協(xié)同事務(wù)工作過程、用戶歸屬轉(zhuǎn)移過程、交互過程、知識(shí)

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《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》分為準(zhǔn)備篇和實(shí)戰(zhàn)篇。準(zhǔn)備篇包括商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判心理分析、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判溝通技巧、商務(wù)談判的流程；實(shí)戰(zhàn)篇包括銷售談判、采購談判、租賃談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、企業(yè)并購談判、模擬談判，共11個(gè)項(xiàng)目。準(zhǔn)備篇主要介紹商務(wù)談判過程中所涉及的基本知識(shí)、基本技能、組織管理及策略運(yùn)用；實(shí)戰(zhàn)篇主要介紹銷售、采購、