本書為職業(yè)院校民航運(yùn)輸類專業(yè)、市場營銷專業(yè)的新型實(shí)用性教材，講述了民航服務(wù)與溝通中溝通認(rèn)知、親和力、知人力、表述力、促成力、異議化解力、常用溝通方式等內(nèi)容。全書體系新穎，案例豐富，內(nèi)容實(shí)用，可幫助讀者掌握民航服務(wù)溝通的基本技能，切實(shí)解決民航服務(wù)工作中溝通問題。本書既可作為高職高專、中職、大學(xué)本科經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課

《民航基礎(chǔ)知識》根據(jù)空中乘務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材出版要求，針對高職、高專院校而編寫。本書介紹了民航基礎(chǔ)知識的相關(guān)理論與實(shí)踐，全書共分七章，包括緒論、民用飛機(jī)基本知識、民用機(jī)場基本知識、國內(nèi)國際主要航空運(yùn)輸企業(yè)、航空地理知識、民航運(yùn)輸組織基本知識、民航法律知識，以及附錄等。本書編寫過程中結(jié)合了中國民航業(yè)的實(shí)際

協(xié)調(diào)能源供應(yīng)與生態(tài)環(huán)境之問的關(guān)系以保證我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，尋求一條有利于可持續(xù)發(fā)展的、能夠減少污染的能源供應(yīng)與消費(fèi)之路，是我國城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中必須解決好的一個(gè)重要課題。為此，本書以當(dāng)前二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下能源消費(fèi)的主體城市為研究對象，根據(jù)世界能源發(fā)展趨勢和國內(nèi)能源供應(yīng)現(xiàn)狀，針對目前城市能源供應(yīng)過程中存在的普遍問題，提出了

《大學(xué)生心理健康教育》從大學(xué)生心理發(fā)展及成長中迫切需要解決的問題出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，分別闡述了心理健康概論、了解自我、大學(xué)生自我管理、情感心理學(xué)、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)和大學(xué)生生命教育等內(nèi)容。同時(shí)，在每章都設(shè)置了典型案例、知識鏈接和心理測試題目，章末還設(shè)置了課后思考，以便學(xué)生能進(jìn)一步學(xué)以致用�！洞髮W(xué)生心理健康教

大型工程建設(shè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理

中國資本市場效率研究-判別原理、方法與改進(jìn)途徑

《中國體育旅游健身模式》是國內(nèi)一本系統(tǒng)闡述大眾體育旅游與健身方法的教科書。它匯集了作者和國內(nèi)近20年來有關(guān)大眾體育旅游健身問題的研究心得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。它的內(nèi)容十分豐富，主要包括：體育旅游概述；旅游途中健身法；旅游等候中健身法；旅游賓館飯店健身法；步行旅游健身法；登山旅游健身法；騎車旅游健身法；園林、海濱、江河湖畔旅游健身

以6S為基礎(chǔ)的現(xiàn)場管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要組成部分，其高低水平直接決定企業(yè)運(yùn)營效率與運(yùn)營效益的高低。本書從6S管理的推行要素、推行過程與推行方式等方面展開，詳細(xì)而全面地闡述了6S這一強(qiáng)大而有效的現(xiàn)場管理工具的推行和實(shí)施。主要內(nèi)容有：現(xiàn)場6S管理推行過程，整理的推行與推進(jìn)、整頓的推行與推進(jìn)、清掃的推行與推進(jìn)、清潔的推行與

本書不僅為置業(yè)顧問新手提供工作指引，更為新手們提供實(shí)際工作開展的步驟、方法、細(xì)節(jié)、技巧，相信職場新手閱讀后有助于其快速地融入企業(yè)、進(jìn)入工作狀態(tài)，也能快速地成長為企業(yè)所需的人才！書中設(shè)置多個(gè)模塊，理論與實(shí)際相結(jié)合，實(shí)操性強(qiáng)，包括每日誦讀、每日小結(jié)、小Q有點(diǎn)煩、課前導(dǎo)引、課后小結(jié)等欄目。讀者可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)過程，進(jìn)行一個(gè)自

長三角地區(qū)作為我國綜合實(shí)力最強(qiáng)的區(qū)域，在國家建設(shè)全局中具有重要的戰(zhàn)略地位和突出的帶動作用。在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，迫于經(jīng)濟(jì)增長與節(jié)能減排的雙重壓力，現(xiàn)有的發(fā)展模式已經(jīng)不可持續(xù)，加快轉(zhuǎn)變能源發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型是未來長三角地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇�！堕L三角地區(qū)能源與低碳轉(zhuǎn)型研究》以長三角地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和轉(zhuǎn)型升級為背景