本書是一本經(jīng)典的營銷調研教材，在北美列銷量排行榜**，在其他國家也很受歡迎。 　　應用導向。營銷調研可分為基礎研究與應用研究。本書不僅側重應用研究，而且在介紹適量概念的基礎上，強調實務操作，如界定研究問題、問卷設計、訪問誤差控制等，其介紹通俗易懂，易于模仿與操作。 　　初學者導向。本書力圖用能夠與初學者溝通的語言介紹營銷調研的內(nèi)容，如調研內(nèi)容的界定、調研設計、抽樣方法、問卷設計、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫等。本書將復雜的內(nèi)容簡單化，并用細膩且循循善誘的語言，全面地介紹營銷調研工具及其使用方法。 　　操作導向。本書將營銷調研的內(nèi)容簡單化，將調研實務步驟化。如對于調研內(nèi)容的識別、定性調研方法、問卷設計、抽樣、數(shù)據(jù)分析，SPSS的使用和報告撰寫等內(nèi)容，書中都列出了具體的步驟，并指出了在操作過程中應注意的問題。 　　網(wǎng)絡導向。全書自始至終貫穿著一條主線，即互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷調研。本書將營銷調研與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系，令讀者體會到互聯(lián)網(wǎng)在收集信息、整理信息以及分析信息方面的絕妙之處。