本書順應(yīng)了跨境電子商務(wù)發(fā)展中物流環(huán)節(jié)經(jīng)歷的角色轉(zhuǎn)換，不僅分析了跨境電商物流解決方案和模式創(chuàng)新，而且引入了競爭優(yōu)勢理論，從物流服務(wù)推動跨境電子商務(wù)企業(yè)獲取持久競爭優(yōu)勢的視角探討了跨境電商物流服務(wù)的發(fā)展趨勢，并探析了大數(shù)據(jù)以及顧客服務(wù)水平提升給跨境電商物流發(fā)展帶來的新變革。