本書以培養(yǎng)市場調(diào)查與分析技能為核心，通過系統(tǒng)的內(nèi)容組織，讓學習者了解市場調(diào)查的特點、規(guī)律，掌握市場調(diào)查的基礎知識、基本理論和基本技術(shù)方法，并能運用所學的知識對實際的相關(guān)管理工作進行科學合理的市場分析評價，從而為科學管理決策提供依據(jù)。
本書以市場調(diào)查與分析具體工作項目為載體，主要分為十個項目；以工作任務為中心，設計了任務要求、任務分解、案例導入、理論基石、課程實踐等欄目，構(gòu)建了相對完整的市場調(diào)查與分析課程內(nèi)容及操作體系。通過學習和訓練，學生可以**大限度地獲取與工作過程有關(guān)的經(jīng)驗和技能。
本書可作為本科院校、職業(yè)院校市場營銷專業(yè)、電子商務專業(yè)及經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)的教學用書，也可供企業(yè)市場營銷人員、市場研究人員、經(jīng)營管理人員學習參考。
1.市場調(diào)查為電子商務專業(yè)新方向商務數(shù)據(jù)分析方向的核心基礎課程，可與《網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營》《電子商務數(shù)據(jù)》組成課程體系銷售。
2.項目式教學，包含具體工作的十個項目，適合高職高專學校教學。
3.結(jié)合大數(shù)據(jù)等**新市場發(fā)展，適合電子商務專業(yè)的學生用書。
張建芹所在的蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院是一所隸屬于江蘇省教育廳的公辦全日制高等職業(yè)院校。學校被評為“江蘇省職業(yè)教育先進單位”、“江蘇省教學工作先進高�！�。其電子商務專業(yè)是江蘇省師范專業(yè)。張老師從事教學多年，打造了許多精品課程，其教學水準高，是深受學生喜愛的高校教師。
項目一 認知市場調(diào)查 6
【任務1】認識市場調(diào)查的重要性 6
【任務2】認識市場調(diào)查的流程 16
【思考與訓練】 22
【課程實踐】 23
項目二 設計市場調(diào)查方案 24
【任務1】調(diào)查問題和調(diào)查目標的確定 24
【任務2】設計市場調(diào)查方案 30
【思考與訓練】 43
【課程實踐】 45
項目三 選擇市場調(diào)查方法 49
【任務1】文案調(diào)查法的運用 49
【任務2】訪問調(diào)查法的運用 52
【任務3】觀察法的運用 56
【任務4】實驗調(diào)查法的運用 59
【思考與訓練】 63
【課程實踐】 65
項目四 設計抽樣調(diào)查 66
【任務1】抽樣的準備 66
【任務2】抽樣的組織與實施 69
【思考與訓練】 80
【課程實踐】 81
項目五 設計市場調(diào)查問卷 82
【任務1】市場調(diào)查問卷認知 82
【任務2】調(diào)查問卷設計技術(shù)認知 88
【思考與訓練】 93
【課程實踐】 99
項目六 組織實施市場調(diào)查 100
【任務1】訪問員的培訓 100
【任務2】管理控制市場調(diào)查 107
【思考與訓練】 108
【課程實踐】 109
項目七 整理與分析市場調(diào)查資料 110
【任務1】整理市場調(diào)查資料 110
【任務2】分析市場調(diào)查資料 125
【思考與訓練】 142
【課程實踐】 142
項目八 預測市場發(fā)展趨勢 151
【任務1】定性預測分析 151
【任務2】定量預測分析 156
【思考與訓練】 163
【課程實踐】 164
項目九 撰寫市場調(diào)查報告 164
【任務1】市場調(diào)查報告認知 164
【任務2】編寫與提交市場調(diào)查報告 171
【思考與訓練】 185
【課程實踐】 190
項目十 大數(shù)據(jù)與市場調(diào)查 203
【任務1】認識大數(shù)據(jù) 203
【任務2】大數(shù)據(jù)的應用 212
【思考與訓練】 217
【課程實踐】 218
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