本書是繼承了第1版的編寫模式與編寫體系,以技能培養(yǎng)為核心,結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),突出實(shí)踐操作的指導(dǎo)思想而組織編寫的。
本書以市場調(diào)查實(shí)踐操作流程為基礎(chǔ)進(jìn)行各章節(jié)順序的編排,依據(jù)市場調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了市場調(diào)查各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目、整理分析資料、市場需求預(yù)測、撰寫調(diào)查報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查6大項(xiàng)目。
本書可作為職業(yè)學(xué)校市場營銷類和工商管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為市場調(diào)查、市場營銷以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書。
市場調(diào)查是職業(yè)學(xué)校市場營銷與策劃、統(tǒng)計(jì)事務(wù)、廣告設(shè)計(jì)等專業(yè)的必修課程,是這些專業(yè)的學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)實(shí)踐技能!妒袌稣{(diào)查綜合實(shí)訓(xùn)》(第2版)繼承了第1版的編寫模式與編寫體系,主要特點(diǎn)如下。
1.采用模塊化教材編寫模式,突出教材的系統(tǒng)性與層次性
本著“實(shí)用、適用和夠用”的原則,根據(jù)市場調(diào)查工作任務(wù)的需要,設(shè)計(jì)和編排教材體系與知識(shí),力求突出教材的系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性和先進(jìn)性。全書設(shè)計(jì)為6大項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目、整理分析資料、市場需求預(yù)測、撰寫調(diào)查報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查。每個(gè)項(xiàng)目具體分為4個(gè)模塊,分別為“職業(yè)崗位認(rèn)識(shí)”、“崗位技能實(shí)訓(xùn)”、“崗位知識(shí)鏈接”、“崗位業(yè)務(wù)工具”,主要培養(yǎng)學(xué)生資料搜索與整理、市場調(diào)查活動(dòng)設(shè)計(jì)、策劃、口頭表達(dá)以及具體操作和實(shí)施市場調(diào)查方案的能力。
2.以項(xiàng)目策劃為主線,突出市場調(diào)查項(xiàng)目策劃實(shí)操技能
本書以項(xiàng)目策劃為主線,以培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查設(shè)計(jì)崗位的實(shí)踐操作技能為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)市場調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了市場調(diào)查各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查人員招聘方案設(shè)計(jì)、調(diào)查人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查質(zhì)量控制方案設(shè)計(jì)、整理調(diào)查資料、分析調(diào)查資料、提煉調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查建議、形成調(diào)查報(bào)告等,形成系統(tǒng)的可操作性的項(xiàng)目教學(xué)體系。
本書可作為職業(yè)學(xué)校市場營銷類和工商管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為市場調(diào)查、市場營銷以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書。
本書由廣東省汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校羅紹明擔(dān)任主編,江西建筑工業(yè)學(xué)校袁鋒、汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校鄭永坤、吳建光擔(dān)任副主編。其中,羅紹明修訂項(xiàng)目1并統(tǒng)稿,袁鋒修訂項(xiàng)目2、項(xiàng)目3,鄭永坤修訂項(xiàng)目4、項(xiàng)目6,吳建光修訂項(xiàng)目5。
由于編者水平有限,本教材中的缺點(diǎn)與不成熟之處在所難免,懇請讀者批評(píng)指正并提出意見與建議。謝謝!來信請寄:stluoming@163.com。
1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。
項(xiàng)目1 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 1
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 1
崗位技能實(shí)訓(xùn) 2
任務(wù)1 確定調(diào)查目的 2
任務(wù)2 確定調(diào)查內(nèi)容 5
任務(wù)3 選擇調(diào)查對(duì)象 8
任務(wù)4 選擇調(diào)查方法 11
任務(wù)5 安排調(diào)查日程 13
任務(wù)6 預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi) 16
任務(wù)7 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 19
崗位知識(shí)鏈接 24
崗位業(yè)務(wù)工具 28
項(xiàng)目2 實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目 31
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 31
崗位技能實(shí)訓(xùn) 32
任務(wù)1 招聘調(diào)查人員 32
任務(wù)2 培訓(xùn)調(diào)查人員 36
任務(wù)3 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 41
任務(wù)4 調(diào)查質(zhì)量控制 45
崗位知識(shí)鏈接 50
崗位業(yè)務(wù)工具 56
項(xiàng)目3 整理分析資料 60
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 60
崗位技能實(shí)訓(xùn) 60
任務(wù)1 整理調(diào)查資料 60
任務(wù)2 分析調(diào)查資料 71
崗位知識(shí)鏈接 79
崗位業(yè)務(wù)工具 91
項(xiàng)目4 市場需求預(yù)測 92
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 92
崗位技能實(shí)訓(xùn) 93
任務(wù)1 移動(dòng)平均法 93
任務(wù)2 指數(shù)平滑法 98
任務(wù)3 趨勢預(yù)測法 105
任務(wù)4 季節(jié)指數(shù)法 109
任務(wù)5 回歸分析法 114
崗位知識(shí)鏈接 119
崗位業(yè)務(wù)工具 128
項(xiàng)目5 撰寫調(diào)查報(bào)告 130
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 130
崗位技能實(shí)訓(xùn) 131
任務(wù)1 提煉調(diào)查結(jié)論 131
任務(wù)2 撰寫調(diào)查建議 137
任務(wù)3 形成調(diào)查報(bào)告 142
崗位知識(shí)鏈接 149
崗位業(yè)務(wù)工具 152
項(xiàng)目6 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查 153
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 153
崗位技能實(shí)訓(xùn) 154
任務(wù)1 注冊問卷星會(huì)員 154
任務(wù)2 設(shè)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷 157
任務(wù)3 發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷 172
任務(wù)4 查看網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告 178
崗位知識(shí)鏈接 182
崗位業(yè)務(wù)工具 184
參考文獻(xiàn) 185