《生產(chǎn)與運營管理：制造業(yè)與服務業(yè)（第3版）學習指導》每章內(nèi)容包括： 學習要點：列出具有普遍性的概念，同時對某些個性現(xiàn)象作補充說明。 案例：本教材除少數(shù)幾章外都配了案例，有些章配兩個案例，供教學需求作選擇。 習題：在有些章節(jié)有定量分析內(nèi)容的部分提供習題，解習題是次要的，重要的是理解運營管理面對的管理對象幾乎都是可定量，如何采用合適的數(shù)學方法解決問題對決策是有幫助的。我們的觀點是方法盡可能簡單，能用算術方法就不用代數(shù)方法，能用初等數(shù)學就不用高等數(shù)學。對本教材提供的習題，建議用專用軟件計算。