第1章 出口退（免）稅概述
1．1 適用增值稅退（免）稅政策的出口貨物勞務
1．2 增值稅退（免）稅辦法
1．3 增值稅出口退稅率
1．4 增值稅退（免）稅的計稅依據(jù)
1．5 增值稅免抵退稅和免退稅的計算
1．6 適用消費稅退（免）稅或征稅政策的出口貨物
1．7 消費稅退稅的計稅依據(jù)
1．8 消費稅退稅的計算

第2章 出口退（免）稅政策解析
2．1 最新政策
2．2 政策解讀

第3章 納稅人權力與義務
3．1 納稅人權利
3．2 納稅人義務

第4章 出口退稅相關業(yè)務辦理導引
4．1 出口退（免）稅資格認定
4．2 出口退（免）稅資格認定變更
4．3 出口退（免）稅資格認定注銷
4．4 集團公司具有免抵退稅資格成員企業(yè)認定
4．5 生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅審批
4．6 外貿(mào)企業(yè)免退稅審批
4．7 營業(yè)稅改征增值稅適用增值稅零稅率應稅服務免抵退稅審批
4．8 逾期申報退（免）稅批準
4．9 《委托出口貨物證明》開具
4．1 0 《代理出口貨物證明》開具
4．1 1 《出口貨物退運已補稅（未退稅）證明》開具
4．1 2 《補辦出口貨物報關單證明》開具
4．1 3 《出口退稅進貨分批申報單》開具
4．1 4 《出口貨物轉內(nèi)銷證明》開具
4．1 5 《來料加工免稅證明》開具
4．1 6 《代理進口貨物證明》開具
4．1 7 丟失出口退稅有關證明補辦
4．1 8 《來料加工免稅證明》核銷
4．1 9 進料加工企業(yè)端申報流程

第5章 申報系統(tǒng)基本操作說明
5．1 申報系統(tǒng)下載
5．2 申報系統(tǒng)安裝與卸載
5．3 申報系統(tǒng)基本信息配置
5．4 海關商品碼升級
5．5 系統(tǒng)日常維護
5．6 通用工具欄使用說明
5．7 系統(tǒng)其他代碼簡介

第6章 退（免）稅備案申請操作
6．1 業(yè)務概述
6．2 退（免）稅備案數(shù)據(jù)錄入
6．3 打印退（免）稅備案報表
6．4 生成退（免）稅備案申報
6．5 撤銷退（免）稅備案申報
6．6 退（免）稅備案數(shù)據(jù)查詢

第7章 退（免）稅業(yè)務申報操作
7．1 業(yè)務概述
7．2 退（免）稅申報數(shù)據(jù)錄入
7．3 退（免）稅預申報
7．4 退（免）稅正式申報

第8章 來料加工業(yè)務申報操作
8．1 業(yè)務概述
8．2 來料加工申報數(shù)據(jù)錄入
8．3 來料加工設置單證申報標志
8．4 來料加工數(shù)據(jù)報表打印
8．5 來料加工數(shù)據(jù)申報
8．6 來料加工申報數(shù)據(jù)撤銷

第9章 證明申請申報操作
9．1 業(yè)務概述
9．2 證明申請申報數(shù)據(jù)錄入
9．3 設置單證申報標志
9．4 打印單證申請表
9．5 生成單證申報數(shù)據(jù)
9．6 預審反饋信息處理
9．7 證明申請正式申報

第10章 其他業(yè)務申報操作
10．1 業(yè)務概述
10．2 其他業(yè)務申報數(shù)據(jù)錄入
10．3 生成其他業(yè)務申報數(shù)據(jù)
10．4 審核反饋信息處理
10．5 其他業(yè)務正式申報
10．6 其他申報數(shù)據(jù)查詢

第11章 零稅率應稅服務業(yè)務申報操作
11．1 業(yè)務概述
11．2 零稅率申報數(shù)據(jù)錄入
11．3 零稅率預申報
11．4 零稅率正式申報

第12章 退（免）稅出口收匯情況申報操作
12．1 業(yè)務概述
12．2 出口收匯/不能收匯（已認定）數(shù)據(jù)操作
12．3 出口收匯/不能收匯（未認定）數(shù)據(jù)操作

第13章 退（免）稅申報高手進階
13．1 海關出口報關單數(shù)據(jù)下載
13．2 報關單數(shù)據(jù)應用參數(shù)配置
13．3 出口報關單數(shù)據(jù)應用
13．4 認證發(fā)票信息下載與讀入
13．5 如何篩選統(tǒng)計退稅額
13．6 如何導出篩選的電子數(shù)據(jù)
13．7 如何使用“計算小計”統(tǒng)計數(shù)據(jù)
13．8 如何開具進貨分批單
13．9 如何計算FOB價
13．1 0 如何批量刪除數(shù)據(jù)
13．1 1 如何查詢商品代碼的稅率
13．1 2 如何恢復丟失的數(shù)據(jù)

第14章 外貿(mào)企業(yè)出口退稅例題
14．1 基本企業(yè)信息
14．2 一票對一單
14．3 多票對多單
14．4 雙重征稅（消費稅）業(yè)務
14．5 證明申請業(yè)務

第15章 出口退稅政策法規(guī)索引
15．1 中國財稅大百科
15．2 出口退稅政策法規(guī)查詢方法

第16章 出口退稅綜合服務社區(qū)
16．1 出口退稅多元化申報服務
16．2 出口退稅在線支持服務
16．3 出口退稅知識管理服務
16．4 出口退稅金融服務
16．5 出口退稅云平臺數(shù)據(jù)遷移方法

第17章 出口退稅APP使用方法
17．1 出口退稅APP簡介
17．2 出口退稅APP使用指南