本書以“信息技術革命是推動信息系統發(fā)展,引起社會、組織和管理變革的源動力”為主線,從社會和技術系統視角,全面介紹了管理信息系統的基本概念,體系結構、應用領域、系統開發(fā)及管理。全書分為6篇:第1篇闡述信息系統的概念、體系結構和信息系統分類以及基于信息技術革命的信息系統發(fā)展歷史和趨勢;第2篇從信息管理、系統工程、企業(yè)流程管理三個方面闡述信息系統的基本原理;第3篇介紹支持信息系統運行的主要技術和互聯網和大數據等為代表的新興信息技術;第4篇展示在新興信息技術支持下的信息系統的典型應用和新型應用,包括商務智能、企業(yè)資源計劃、電子商務、客戶關系管理、供應鏈管理和物聯網等;第5篇介紹信息系統的開發(fā),包括信息系統的規(guī)劃、分析、設計和實施;第6篇介紹信息系統開發(fā)過程的項目管理和運行期間的維護和管理。全書內容翔實,深入淺出。通過案例討論、實例閱讀和課程設計的訓練,實現教學互動,給學生留有理解和創(chuàng)新的空間。
第1篇 信息系統概論
第1章 信息系統的基本概念
先導案例 寶鋼互聯網+鋼鐵的電子商務實踐
1.1 信息時代與信息系統
1.1.1 全球化
1.1.2 從工業(yè)經濟向知識和信息經濟的轉變
1.1.3 企業(yè)轉型
1.2 信息系統的概念
1.2.1 從系統的角度定義信息系統
1.2.2 從管理和技術的角度定義信息系統
1.3 信息系統體系結構
1.3.1 信息系統的總體構成
1.3.2 應用信息系統
1.3.3 人員
1.3.4 戰(zhàn)略
1.3.5 組織
1.3.6 管理和決策
1.3.7 數據資源
1.3.8 基礎設施
1.4 信息系統的社會-技術系統特征分析
1.4.1 信息系統的研究方法
1.4.2 組成信息系統的社會-技術系統要素
1.4.3 信息系統與企業(yè)競爭優(yōu)勢
1.5 信息技術革命與信息系統發(fā)展
1.5.1 技術革命和工業(yè)革命
1.5.2 信息技術和信息系統概念的區(qū)別與聯系
1.5.3 信息技術進步與摩爾定律
1.5.4 信息系統的融合和創(chuàng)新作用
1.5.5 信息技術革命與信息系統的發(fā)展歷史和趨勢
本章小結
習題
第2章 組織內信息系統
2.1 組織內信息系統分類
2.1.1 組織內的管理層次和信息需求
2.1.2 組織內的6類信息系統
2.2 事務處理系統
2.2.1 事務處理系統的定義
2.2.2 事務處理系統的服務目標
2.2.3 事務處理系統的基本
……
第3章 組織間信息系統
第2篇 信息系統原理
第4章 信息管理與信息系統
第5章 系統與系統工程
第6章 企業(yè)流程管理
第3篇 信息系統技術
第7章 數據庫與數據倉庫
第8章 通信與網絡
第9章 云計算與大數據
第4篇 信息系統應用
第10章 商務智能
第11章 企業(yè)資源計劃
第12章 電子商務與電子政務
第13章 供應鏈管理與客戶關系管理
第5篇 信息系統開發(fā)
第14章 信息系統開發(fā)概述
第15章 信息系統規(guī)劃
第16章 信息系統分析
第17章 信息系統設計
第18章 信息系統實施
第6篇 信息系統管理
第19章 信息系統開發(fā)的項目管理
第20章 信息系統運行的管理
參考文獻