本書為青島市社科聯(lián)組編的社會科學普及圖書，采用通俗易懂的文字配合漫畫的形式，較為系統(tǒng)地闡述了文明禮儀的基本原則、個人形象、公共場所、職業(yè)服務、人際關(guān)系、家庭生活、人生禮俗、涉外交往等方面的禮儀規(guī)范。本書簡明扼要告訴讀者禮儀怎樣做和注意什么，以使讀者在很短的時間里掌握各種禮儀知識。