第一章 口吐蓮花，會說話的聰明女人惹人愛
用聲音打動人心
懂得贊美的女人最受歡迎
贊揚(yáng)他人要恰到好處
贊美不能忽視小
批評講究藝術(shù)，良藥不苦口
糖衣炮彈的妙用
以理服人，以情感人
說服別人的6個(gè)妙法
說軟話，服人心
善言也要善勸
拒絕是一門藝術(shù)
拒絕有理，他人無語
第二章 滴水不漏，聰明女人的說話技巧
說話說到位
說話看對象，辦事不難
看準(zhǔn)對方的性格，投其所好
因人而異，說話能贏得好感
送人美名，抬高對方也是給自己鋪路
學(xué)會給別人戴高帽
高帽子不能自己戴
三思而后言
酒桌上的語言奧妙
幽默，女人的超級武器
第三章 點(diǎn)到為止，聰明女人如何把握說話分寸
給自己留有余地，不要把話說得太絕
給對方臺階下
多說別人的長處，少說別人的不足
話說三分，點(diǎn)到為止
說話要講究分寸
談吐有禁忌，不該說的話千萬別說
開玩笑要把握分寸
不要拿別人的隱私開玩笑
把握說不的分寸
轉(zhuǎn)著彎兒說話
難得含糊
暗示的妙處
第四章 巧言妙語，聰明女人怎樣擺脫社交尷尬
打破冷場的技巧
面對惡意冒犯者
幽默――讓尷尬不再尷尬
自我解嘲，化解尷尬的大智慧
機(jī)智巧妙地應(yīng)付尷尬
用善意的謊言排除尷尬
第五章 以柔克剛，聰明女人要學(xué)會利用天生的資本
博覽群書，充實(shí)你自己
塑造女人迷人的個(gè)性
示弱者勇
放低姿態(tài)，人人具有同情弱者的天性
成為有魅力的女人
柔和的言辭更有威力
會哭的女人才有飯吃
第六章 眉目傳情，聰明女人要學(xué)會使用肢體語言
微笑可以拉近人與人的距離
用傾聽獲得對方好感
懂得傾聽的技巧
眼神在交際中的作用
羞澀，最令人心動的表情
體姿，展現(xiàn)女人的優(yōu)雅氣質(zhì)
第七章 氣質(zhì)動人，聰明女人要修煉處世資本
善于原諒別人，才可使心靈得到解脫
做個(gè)氣質(zhì)女人
內(nèi)在美永遠(yuǎn)重于外在美
自信的女人最美麗
優(yōu)雅是女性獨(dú)有的芬芳
讓自己成為可以信賴的人
對人熱情要有度
溫柔是女性的偉大力量
第八章 八面玲瓏，聰明女人要掌握處世技巧
信任丈夫使家庭更幸福
愛屋及烏，讓婚姻更美滿
替上司為自己找升職的理由
與同事相處融洽的秘訣
輕松應(yīng)對職場復(fù)雜的人際關(guān)系
愛心讓你擁有好人緣
助人就是助己
善于傾聽朋友的忠告
與朋友相處有道，友誼方可地久天長
第九章 完美無瑕，聰明女人要走出處世誤區(qū)
不敢吃虧怎能占便宜
走出不平衡的心理誤區(qū)
丟掉嫉恨，贏得信任
疑心病，早拋棄
勿在上司面前搶風(fēng)頭
不要當(dāng)眾指出他人的過錯(cuò)
永遠(yuǎn)記住對方只是一部分
建立在金錢上的友誼不可靠
不可因家庭而忽略朋友
第十章柔弱而不軟弱，聰明女人要堅(jiān)守處世原則
提防暗箭，處理好同事關(guān)系
辦公室里的降妖伏魔術(shù)
別摻和是非，以防給人當(dāng)槍使
撒嬌是女人的獨(dú)門暗器
讓上司的邪念變敬重
第十一章 不是教你使詐！聰明女人要懂得處世智慧
與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x
與對手相擁，讓你游刃職場
多放人情債，建立好人緣
如何與不同的上司搞好關(guān)系
多給男人一些私人空間
夫妻之道，依戀而不依賴
舌頭多抹蜜，婆婆不挑剔
第十二章 學(xué)會選擇與放棄，聰明女人要平衡處世心態(tài)
退一步海闊天空
當(dāng)愛已成往事，瀟灑地和他說再見
不以得喜，不以失悲
放棄痛苦，抓住幸福
別為工作失去生活
在事業(yè)上堅(jiān)持走自己的路