市場(chǎng)營銷學(xué)/新世紀(jì)高等學(xué)校教程
定 價(jià):45 元
- 作者:黃沛,張喆 主編
- 出版時(shí)間:2007/3/1
- ISBN:9787303081189
- 出 版 社:北京師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:
營銷學(xué)從孕育、生長(zhǎng)到發(fā)展,營銷管理思想都在不斷地創(chuàng)新與豐富。營銷思想的創(chuàng)新是營銷領(lǐng)域前進(jìn)的動(dòng)力和知識(shí)源泉。感悟營銷的創(chuàng)新智慧,將使我們?cè)?1世紀(jì)更富有創(chuàng)新的思想和活力。
全書內(nèi)容共分篇,總計(jì)14章。第1篇為規(guī)劃營銷,包括第1、2章,主要闡述營銷的內(nèi)涵和領(lǐng)悟營銷理念,把握營銷的理論和實(shí)踐前沿,并深入剖析營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程和分析工具。第2篇為分析營銷機(jī)會(huì),包括第3、4、5、6章,主要介紹市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)的識(shí)別和評(píng)估方法以及分析工具,著重探討營銷工程方法在分析營銷機(jī)會(huì)中的應(yīng)用。第3篇為設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略,包括第7、8章,主要給出營銷戰(zhàn)略的主要設(shè)計(jì)方法——STP戰(zhàn)略,并分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。第4篇為實(shí)施營銷策略,包括第9、10、11、12章,主要分析產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略和整合營銷溝通策略。第5篇為營銷模式創(chuàng)新,包括第13、14章,主要描述網(wǎng)絡(luò)營銷和數(shù)據(jù)庫營銷這兩種創(chuàng)新模式。最后是附錄部分,探討商業(yè)計(jì)劃書和對(duì)營銷職業(yè)的認(rèn)識(shí)兩個(gè)主題。
本書具有以下特點(diǎn):
(1)體系化。本書按照營銷管理過程形成一個(gè)條理清晰的分析框架,包括:規(guī)劃營銷、分析營銷機(jī)會(huì)、設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略、實(shí)施營銷策略和營銷模式創(chuàng)新,共5個(gè)部分。
(2)本土化。本書強(qiáng)調(diào)營銷理論與中國企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合,充分考慮中國宏微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略和行為的影響,注重采用中國企業(yè)本土化示例講解,采用本土化案例分析。
(3)前沿性。本書注重學(xué)科發(fā)展的新理念與傳統(tǒng)理論的有機(jī)結(jié)合。融入了營銷工程、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等營銷新理論。
(4)科學(xué)性。本書強(qiáng)調(diào)營銷的科學(xué)性和營銷技術(shù)的運(yùn)用,尤其強(qiáng)調(diào)定量數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用。
(5)趣味性。本書力求文筆生動(dòng),表達(dá)活潑,提高可讀性。
第1篇 規(guī)劃營銷
第1章 引論
【本章結(jié)構(gòu)圖】
【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【引導(dǎo)案例】營銷之道:從客戶角度考慮問題
1.1 市場(chǎng)營銷
1.2 營銷管理
【案例討論】顧客管理:制造終身顧客
1.3 市場(chǎng)營銷理念
【案例討論】營銷理念的故事
1.4 市場(chǎng)營銷理論前沿
【本章小結(jié)】
【本章思考題】
【案例分析】海城市國際博物館所面臨的選擇
【本章參考文獻(xiàn)】
【本章結(jié)構(gòu)圖
【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【引導(dǎo)案例】“另類”營銷
2.1 戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃
2.1.1 明確組織業(yè)務(wù)使命
【閱讀材料】一些知名公司的使命說明書
2.1.2 全面評(píng)估內(nèi)外環(huán)境
2.1.3 設(shè)定組織目標(biāo)
2.1.4 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
【案例討論】賣掉諾基亞嗎
2.1.5 確定業(yè)務(wù)發(fā)展模式
【案例討論】權(quán)金城——從小餐飲到大生意的成功案例
【案例討論】金正的失敗戰(zhàn)略
2.2 策略性營銷計(jì)劃
2.2.1 創(chuàng)造組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【案例討論】差異化策略的成功案例
2.2.2 了解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源
【案例討論】醫(yī)院的營銷策略
2.2.3 發(fā)展策略競(jìng)爭(zhēng)
【案例討論】周大福的差異化策略
【案例討論】張?jiān)5膽?zhàn)略聯(lián)盟
2.3 市場(chǎng)營銷過程
2.3.1 營銷戰(zhàn)略策劃
【案例討論】萬豪酒店的市場(chǎng)細(xì)分策略
2.3.2 營銷計(jì)劃制定
【案例討論】麥當(dāng)勞公司1990年的市場(chǎng)營銷計(jì)劃
2.3.3 營銷活動(dòng)管理
【本章小結(jié)】
【本章思考題】
【案例分析】小餐館的起死回生
【本章參考文獻(xiàn)】
第1篇篇末案例 當(dāng)米老鼠穿上唐裝——迪士尼的中國之行
第2篇 分析營銷機(jī)會(huì)
第3章 市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)的識(shí)別
第4章 市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)的評(píng)估
第5章 營銷機(jī)會(huì)的分析方法
第6章 營銷工程方法
第7章 設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
第8章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第4篇 實(shí)施營銷戰(zhàn)略
第9章 產(chǎn)品策略
第10章 價(jià)格策略
第11章 渠道策略
第12章 整合營銷傳播
第5篇 營銷模式創(chuàng)新
第13章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第14章 數(shù)據(jù)庫營銷
附錄1 商業(yè)計(jì)劃書
附錄2 營銷職業(yè)的認(rèn)識(shí)