Chapter 1 Preliminary Flight Preparation（預(yù)先準(zhǔn)備階段） 　　1
　Unit 1　Preflight Briefing（航前準(zhǔn)備） 2
　
Chapter 2 Preflight Preparation（直接準(zhǔn)備階段） 　　13
　Unit 2　Preflight Check（航前檢查） 14
　
Chapter 3 Flight Procedures（飛行實(shí)施階段） 　　23
　Unit 3　Boarding and Greetings（登機(jī)和問(wèn)候） 24
　Unit 4　Before Take-off（起飛前） 33
　Unit 5　Beverage Service（酒水服務(wù)） 42
　Unit 6　Meal Service（餐食服務(wù)） 52
　Unit 7　Entertainment Service（娛樂(lè)服務(wù)） 62
　Unit 8　Duty-free Service（免稅商品銷售服務(wù)） 70
　Unit 9　First Aid（機(jī)上急救） 79
　Unit 10　Safety and Emergencies（安全和緊急情況） 88
　Unit 11　Flight Irregularities（航班特殊情況） 97
　Unit 12　Enquiries（乘客問(wèn)詢） 105
　Unit 13　Prelanding Check（降落前檢查） 113
　Unit 14　After Landing（降落之后） 120
　
Chapter 4 Flight Debriefing（航后講評(píng)階段） 　　129
　Unit 15　Crew Debriefing（航后講評(píng)） 130

Appendix（附錄） 　　137
　Appendix 1　Glossary（附錄1　詞匯表） 138
　Appendix 2　Supplementary Vocabulary（附錄2　補(bǔ)充詞匯表） 152
　Appendix 3　Answer Key（附錄3　答案） 160
　Appendix 4　Listening Transcript（附錄4　聽(tīng)力文本） 169
　　　
References（參考文獻(xiàn)） 　　177