本書以市場調(diào)查與預測的實踐運作過程為主線，系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查與預測的基本原理，著重介紹了市場調(diào)查與預測的基本方法和技巧，主要內(nèi)容包括市場調(diào)查概述、抽樣設計、問卷設計、調(diào)查方法、調(diào)查的實施、調(diào)查資料的整理、調(diào)查資料的統(tǒng)計分析、市場調(diào)查報告的寫作、市場預測的基本原理，市場定性預測法、市場定量預測方法。本書在編寫過程中強調(diào)理論部分夠用，突出實踐操作環(huán)節(jié)，注重對實踐工作能力的培養(yǎng)。
本書可作為應用型院校經(jīng)濟類、管理類、統(tǒng)計類專業(yè)的本科生的教材，也可作為企業(yè)培訓、成人教育等指導用書。
第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的概念及其分類
第二節(jié) 正確認識市場調(diào)查的重要性
第三節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第四節(jié) 市場調(diào)查的歷史與現(xiàn)狀
第五節(jié) 市場調(diào)查的原則與步驟
第二章 抽樣調(diào)查
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 隨機抽樣
第三節(jié) 非隨機抽樣
第四節(jié) 抽樣誤差
第五節(jié) 樣本容量的確定
第三章 問卷設計
第一節(jié) 問卷的概述
第二節(jié) 問卷設計的原則和步驟
第三節(jié) 問卷設計的技巧
第四節(jié) 量表的設計
第四章 市場調(diào)查的方法
第一節(jié) 二手資料調(diào)查法
第二節(jié) 定性調(diào)查方法
第三節(jié) 定量調(diào)查方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡調(diào)查
第五章 市場調(diào)查的實施
第一節(jié) 實施方式的選擇與調(diào)查前準備
第二節(jié) 調(diào)查員隊伍的選聘與培訓
第三節(jié) 現(xiàn)場調(diào)查的實施與質(zhì)量控制
第六章 調(diào)查問卷的整理
第一節(jié) 調(diào)查問卷的回收與整理概述
第二節(jié) 調(diào)查問卷的審核與編碼
第三節(jié) 調(diào)查問卷的信度和效度分析
第七章 調(diào)查資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第一節(jié) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的概述
第二節(jié) 單變量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第三節(jié) 雙變量統(tǒng)計分析
第四節(jié) 多變量統(tǒng)計分析
第八章 市場調(diào)查報告的撰寫
第一節(jié) 市場調(diào)查報告撰寫的概述
第二節(jié) 市場調(diào)查報告撰寫的格式
第三節(jié) 市場調(diào)查報告撰寫技巧與注意事項
第九章 市場預測概述
第一節(jié) 市場預測的概念與作用
第二節(jié) 市場預測的內(nèi)容與分類
第三節(jié) 市場預測的原則與步驟
第四節(jié) 市場預測的誤差與精確度
第十章 定性預測法
第一節(jié) 定性預測的概述
第二節(jié) 市場調(diào)查預測法
第三節(jié) 專家評估預測法
第四節(jié) 德爾菲預測法
第五節(jié) 主觀概率預測法
第十一章 定量預測法
第一節(jié) 時間序列預測法
第二節(jié) 回歸分析預測法
第三節(jié) 趨勢外推預測法
第四節(jié) 馬爾可夫預測法
參考文獻
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