本書以電子商務實際業(yè)務流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務領域各個方面的知識。具體內容均以知識目標、技能目標→任務→案例→習題的結構進行編排。每個項目都經過精心設計，力求貼近電子商務工作實際，將能力培養(yǎng)貫穿于項目內容之中，盡量體現“任務引領”和“項目課程”等最新課改成果的核心思想。具體項目都切合各部分內容，并配有詳細的操作步驟，使學生在一個逼真的電子商務環(huán)境中，通過操作加深對知識的理解，提高電子商務操作技能。另外，每個項目都精心安排了一個或幾個緊密結合本項目知識點的本土案例。每個案例具體分為案例背景、案例簡介、案例分析三部分。通過對這些有代表性的案例進行分析，為學生創(chuàng)設特定事件的場景，使學生能透徹了解國內中小企業(yè)最新的發(fā)展狀況，更深刻地理解電子商務的基本理論。