現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)�！笆�三五”時(shí)期，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)邁向全面小康社會(huì)和開(kāi)啟基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新進(jìn)程的重要內(nèi)容之一，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)一起，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向中高端的重要標(biāo)志。加快從工業(yè)大國(guó)向服務(wù)業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)型，形成服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)新格局，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略抉擇。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)要逐步增強(qiáng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的支撐作用，形成由工業(yè)大國(guó)向服務(wù)業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)新常態(tài)。李克強(qiáng)總理提出以大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新拓展就業(yè)空間，以服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展擴(kuò)大就業(yè)容量，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)打造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展新引擎。
　　在服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用，有助于推動(dòng)服務(wù)業(yè)的改造和升級(jí)，也有助于實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程的智能化和自動(dòng)化。本書(shū)共六章，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究。第一章為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的源起和發(fā)展、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)和功能、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。第二章為智慧金融，研究互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式和智慧銀行建設(shè)三個(gè)方面，第三章為智慧物流，探討現(xiàn)代物流在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、智慧物流發(fā)展的必要性和智慧物流的構(gòu)建。第四章為智慧教育，內(nèi)容包括智慧教育的內(nèi)涵和特征、智慧教育的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、“三通兩平臺(tái)”建設(shè)和智慧校園建設(shè)。第五章為智慧醫(yī)療，對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展現(xiàn)狀、智慧醫(yī)療的含義和特點(diǎn)、智慧醫(yī)療的構(gòu)建、智慧醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行研究。第六章為智慧旅游，研究智慧旅游的發(fā)展、智慧酒店、智慧旅行社、智慧景區(qū)等方面。
　　本書(shū)立足于當(dāng)前現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)實(shí)，對(duì)智慧服務(wù)進(jìn)行研究，以期為新時(shí)期現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出有益探索。本書(shū)在寫作過(guò)程中參考引用了一些學(xué)術(shù)著作和學(xué)術(shù)論文，在此對(duì)相關(guān)的作者表示感謝！由于作者水平所限，書(shū)中難免有疏漏與不足之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正！