內(nèi)容包括零售藥店（局）的市場(chǎng)環(huán)境概述、業(yè)態(tài)分型、銷售渠道、品類管理、經(jīng)營(yíng)管理、慢病管理、專業(yè)化建設(shè)、技術(shù)帶動(dòng)的管理創(chuàng)新、中藥營(yíng)銷管理等。書中選取了幾個(gè)典型的藥店案例，對(duì)上述這些方面內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的比較研究，從中探索藥店經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)律，更好地促進(jìn)藥店發(fā)展，服務(wù)民眾的健康。本書適合藥店從業(yè)者閱讀參考。