在信息時代,企業(yè)和組織的成功已離開管理信息系統(tǒng)的有效支持。本書通過對當(dāng)前商業(yè)中主流信息系統(tǒng)的介紹,旨在使學(xué)生理解信息系統(tǒng)對管理的支持作用,進(jìn)而培養(yǎng)利用信息系統(tǒng)解決管理問題的能力。通過本書的學(xué)習(xí),你將:
了解數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識,提升數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與應(yīng)用能力:
了解TPS、OAS、DSS、BI等信息系統(tǒng)的功能與特征,理解它們?nèi)绾翁岣哌\(yùn)營效率,提升決策效力:
了解ERP、SCM、CRM等信息化解決方案,學(xué)習(xí)它們?nèi)绾沃С制髽I(yè)內(nèi)部動作,進(jìn)行上下洲管理:
學(xué)會從管理者的視角思考企業(yè)信息化建設(shè)問題,了解信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與過程,明白管理者在系統(tǒng)開發(fā)中的角色。
第1章 管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論
1.1 什么是管理信息系統(tǒng)
1.2 信息與系統(tǒng)
1.2.1 信息的相關(guān)概念
1.2.2 系統(tǒng)的相關(guān)理論
1.3 組織中的信息系統(tǒng)
1.3.1 層次信息系統(tǒng)
1.3.2 職能信息系統(tǒng)與集成信息系統(tǒng)
1.4 本書的結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)題
第2章 數(shù)據(jù)資源管理
2.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2.1.1 文件系統(tǒng)方法
2.1.2 什么是數(shù)據(jù)庫
2.1.3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
2.2 關(guān)系數(shù)據(jù)模型
2.2.1 數(shù)據(jù)庫模型
2.2.2 理解關(guān)系模型的表
2.2.3 外鍵與完整性約束
2.3 查詢與SQL語言
……
第3章 通信與網(wǎng)絡(luò)
第4章 事務(wù)處理與協(xié)作溝通
第5章 決策支持系統(tǒng)
第6章 商業(yè)智能
第7章 企業(yè)資源計劃
第8章 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
第9章 利用信息系統(tǒng)獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢
第10章 信息系統(tǒng)的開發(fā)
參考文獻(xiàn)