電商產(chǎn)品經(jīng)理兵法：基于SaaS 的電商系統(tǒng)設計與實踐
定 價：69 元
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- 作者：程亮
- 出版時間：2019/11/1
- ISBN：9787121374395
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.365
- 頁碼：308
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16開
讀者對象:本書適合初、中級產(chǎn)品經(jīng)理。 產(chǎn)品經(jīng)理可以迅速了解電商行業(yè)或其他行業(yè)的B端產(chǎn)品設計流程和要點，掌握B端產(chǎn)品不同業(yè)務體系的思維方式以及業(yè)務邏輯。對于產(chǎn)品經(jīng)理建立宏觀視角以及梳理微觀邏輯有指導意義。 另外，產(chǎn)品經(jīng)理可以把商家，商品，訂單，促銷，售后，財務，倉儲，物流等等模塊做關聯(lián)，有助于提升產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務能力。如果更進一步，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理學習SaaS類的產(chǎn)品在商業(yè)化的過程中需要注意的關鍵核心邏輯。為產(chǎn)品經(jīng)理全面發(fā)展打下基礎
本書全面解構了電商的業(yè)務和產(chǎn)品，講述了業(yè)務原理、產(chǎn)品架構、基礎系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)等產(chǎn)品本質(zhì)和基本邏輯知識，解密了電商中臺和后臺系統(tǒng)的核心要素，將理論與實戰(zhàn)完美結(jié)合。本書可以作為電商產(chǎn)品經(jīng)理的入門書，也可以幫助對電商行業(yè)感興趣的讀者了解電商系統(tǒng)的方方面面。對于其他行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來說，本書也可以作為設計系統(tǒng)，如虛擬物品交易系統(tǒng)等與訂單購物流程類似的系統(tǒng)的有益參考。本書作者程亮老師在國內(nèi)大型電商企業(yè)有過豐富的電商系統(tǒng)實踐經(jīng)驗，經(jīng)歷過前臺、中臺、后臺等多個系統(tǒng)的設計，現(xiàn)在又在某知名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，面對全國數(shù)億個終端用戶。這是難得的從 0 到 1 再到 10，從頭構造一個電商系統(tǒng)的經(jīng)歷。相信他的作品不會讓讀者失望。
程亮，資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家，3年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，11年產(chǎn)品經(jīng)驗。前京東開放平臺業(yè)務產(chǎn)品機構負責人，負責京東POP開放平臺業(yè)務中后臺產(chǎn)品建設；2015年創(chuàng)業(yè)并擔任分公司CEO，投身于商業(yè)SaaS領域。其產(chǎn)品服務于線下門店700余家，并拿下多輪融資。現(xiàn)階段在國內(nèi)某知名一線互聯(lián)網(wǎng)公司擔任商業(yè)化中后臺產(chǎn)品負責人。作者對中后臺產(chǎn)品，SaaS，供應鏈產(chǎn)品有豐富的經(jīng)驗，同時精通業(yè)務架構，對產(chǎn)品和技術的結(jié)合有著深刻的理解。
第 1 章 業(yè)務運營之道 1
1.1 概述 1
1.2 企劃管理 4
1.2.1 品牌定位 4
1.2.2 品類戰(zhàn)略 5
1.3 供應鏈 8
1.3.1 供應鏈的定義 8
1.3.2 供應鏈管理 10
1.3.3 物流 11
1.3.4 庫存 13
1.4 OTB 計劃 21
1.4.1 OTB 計劃介紹 21
1.4.2 OTB 計劃詳解 24
1.5 補貨 27
1.5.1 補貨理論概述 27
1.5.2 補貨的時機 28
1.5.3 補貨的數(shù)量 30
1.6 調(diào)撥 32
1.7 倉儲 34
1.7.1 概述 34
1.7.2 倉儲貨位 35
1.7.3 倉儲規(guī)劃 39
1.7.4 倉儲作業(yè)流程 41
1.8 本章小結(jié) 58
第 2 章 產(chǎn)品架構為天 60
2.1 概述 60
2.2 產(chǎn)品經(jīng)理應該懂得的架構知識 61
2.2.1 產(chǎn)品經(jīng)理為什么要懂架構 61
2.2.2 什么是架構 62
2.2.3 架構的特點 63
2.2.4 架構設計的原則 66
2.2.5 業(yè)務與技術架構的協(xié)同發(fā)展 68
2.2.6 兼顧業(yè)務和技術的架構方法：領域模型 70
2.3 產(chǎn)品經(jīng)理建模工具—UML 76
2.3.1 概述 76
2.3.2 UML 分類 78
2.3.3 用例圖 79
2.3.4 類圖 83
2.3.5 流程圖 84
2.3.6 包圖 85
2.3.7 順序圖 86
2.4 本章小結(jié) 90
第 3 章 核心系統(tǒng)落地 92
3.1 概述 92
3.2 類目系統(tǒng) 94
3.2.1 什么是類目系統(tǒng) 94
3.2.2 類目與葉子類目 95
3.2.3 類目的屬性與子屬性 96
3.2.4 前臺類目和后臺類目 98
3.2.5 類目系統(tǒng)設計策略 99
3.2.6 類目管理系統(tǒng) 101
3.2.7 屬性管理系統(tǒng)設計 103
3.3 商品系統(tǒng) 107
3.3.1 什么是商品系統(tǒng) 107
3.3.2 SPU 108
3.3.3 商品 108
3.3.4 SKU 109
3.3.5 創(chuàng)建商品 111
3.3.6 商品基礎信息 112
3.3.7 銷售屬性 113
3.3.8 其他商品信息 114
3.3.9 商品頁 115
3.3.10 品牌管理體系 118
3.3.11 商品審核 120
3.3.12 商品管理 122
3.4 訂單系統(tǒng) 136
3.4.1 訂單的旅程 136
3.4.2 下單前的準備工作 139
3.4.3 訂單交易系統(tǒng) 153
3.5 庫存系統(tǒng) 178
3.5.1 什么是庫存系統(tǒng) 178
3.5.2 庫存的“點” —庫存分類 178
3.5.3 庫存的“線” —庫存業(yè)務流程 180
3.5.4 庫存的“面” —庫存與前端銷售 186
3.5.5 庫存的“體” —庫存與倉儲配送中心 189
3.6 促銷系統(tǒng) 191
3.6.1 什么是促銷 191
3.6.2 促銷模式淺析 191
3.6.3 促銷系統(tǒng)的大腦—促銷引擎195
3.6.4 促銷管理系統(tǒng)設計197
3.7 本章小結(jié) 202
第 4 章 支撐系統(tǒng)心法 203
4.1 概述203
4.2 供應鏈系統(tǒng) 205
4.2.1 供應鏈系統(tǒng)結(jié)構 205
4.2.2 供應商退貨系統(tǒng) 206
4.2.3 內(nèi)配調(diào)撥系統(tǒng) 210
4.2.4 采購系統(tǒng) 214
4.3 WMS 218
4.3.1 WMS 介紹 218
4.3.2 WMS 設計 219
4.3.3 WMS 庫內(nèi)作業(yè) 233
4.4 物流系統(tǒng) 238
4.4.1 物流系統(tǒng)概述 238
4.4.2 物流系統(tǒng)處理流程 238
4.4.3 配送系統(tǒng)設計 240
4.5 支付清結(jié)算系統(tǒng) 251
4.5.1 概述 251
4.5.2 交易的歷史 251
4.5.3 支付清結(jié)算系統(tǒng)設計 255
4.6 本章小結(jié) 274
第 5 章 產(chǎn)品經(jīng)理為將之路 277
5.1 概述 277
5.2 結(jié)構化思考方法 278
5.2.1 什么是問題 278
5.2.2 什么是結(jié)構化思考 279
5.2.3 如何進行結(jié)構化思考 279
5.2.4 明確定義，識別問題 280
5.2.5 目標分解，場景歸類 81
5.2.6 結(jié)構化表達輸出 284
5.3 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 285
5.3.1 靠譜的能力 285
5.3.2 職業(yè)化的能力 285
5.3.3 協(xié)作的能力 286
5.3.4 團隊組織的能力 286
5.3.5 風險預見的能力 287
5.4 本章小結(jié) 287
后記 289
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