本書從組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略出發(fā)，以績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效評價以及績效反饋為框架，構(gòu)建了一個充分體現(xiàn)戰(zhàn)略性、平衡性及協(xié)同性的績效管理系統(tǒng)模型，分層次剖析了組織績效、群體（部門）績效以及個人績效在績效管理過程中的差異。