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秘書(shū)實(shí)務(wù)
本書(shū)包括辦公室日常事務(wù)、秘書(shū)接待工作、秘書(shū)會(huì)務(wù)工作、文書(shū)撰擬與文書(shū)處理、信訪(fǎng)工作和客戶(hù)服務(wù)、秘書(shū)與檔案工作、辦公自動(dòng)化、秘書(shū)與信息工作等內(nèi)容。
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