本書對民航客運(yùn)訂座業(yè)務(wù)所涉及的基本運(yùn)輸規(guī)則、術(shù)語和訂座系統(tǒng)操作方法進(jìn)行了詳細(xì)的分析和介紹。
第1章 概述
1.1 中國民航的信息化發(fā)展
1.2 分銷系統(tǒng)
1.2.1 發(fā)展階段
1.2.2 發(fā)展現(xiàn)狀
1.3 中國民航主機(jī)系統(tǒng)
1.3.1 離港系統(tǒng)
1.3.2 訂座系統(tǒng)
1.3.3 貨運(yùn)系統(tǒng)
1.4 中國航空旅游分銷系統(tǒng)
1.4.1 中國的GDS與WTO
1.4.2 中國GDS建設(shè)內(nèi)容
1.5 世界GDS比較
思考題
第2章 民航運(yùn)輸銷售代理
2.1 典型銷售方式
2.2 代碼共享
2.3 代理人的資格認(rèn)定與管理
2.4 代理雙方的權(quán)利與義務(wù)
2.5 航空運(yùn)輸組織
思考題
第3章 訂座基礎(chǔ)
3.1 訂座術(shù)語
3.2 航班、航段與航程術(shù)語
3.3 客票類別